《导购应该这样做》（两天） 在供求关系失衡的今天，在品牌竞争越来越激烈、产品越来越同质化的市场上，我们用什么样的方法去赢得稳定的市场份额，去抓住每一位顾客？无疑，直接面对消费者的终端导购员作用极为强大！作为店铺临门一脚式的关键人物，导购每天能否为企业创造顾客，全在于其素质与技能是否到位。　　只有不忽视...

《高绩效团队管理》【课程背景】　　　随着市场环境变化及企业组织扁平化，为达到企业经营目标，高绩效与富有战斗力的团队建设显得尤为重要。塑造高绩效团队能消除企业积垢，强化组织运作动力，激发企业中的人性激情。【课程收益】认识团队的价值以及高绩效团队的特征革新观念，重新定义个人与团队的关系深化对工作职责的理...

《揭开中小企业管理转型的密码》（两天）课程背景经营管理是企业永恒的主题。企业经营管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业尤其中小企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。中小企业一直为各种问题所困扰：快速发展的机会越来越少；原来赖以发展的“能人”演变成...

《市场，赢销为王》　　　　课程背景　　在市场经济条件下，一个企业的成败往往取决于企业对市场理解与把控。打造什么样的营销组织、采用什么样的营销模式以及企业品牌的影响力，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强进行管理...

《为自己而工作》课程背景　　　激烈的的市场竞争，说到底最后比拼是企业员工的整体素质，企业员工素质的高低又取决于员工职场上秉持的工作心态。假如我们的员工热爱工作、乐于奉献、甘于奉献，把枯燥的劳动任务当成自己的事业去自动自发的工作，我们的事业何愁不兴旺？解决员工的工作心态问题，让企业所有人都把工作当成自己的事业那样去做，真...

《营销人员的心态与基本销售技巧》（两天）培训对象： 销售人员课程大纲： 一、我们为何选择做销售 二、做销售无与伦比的优势 三、给自己一个理由作支点 四、优秀营销员该具备的素质 五、优秀营销员该持有的心态 六、营销无定式 七、营销万灵法则 八、营销实战技巧...

一、企业的定义　　1.什么是企业　　1）企业经营的核心　　2）思维决定出路二、营销组织的职能我们的利润是怎么来的营销公式三、营销组织的构建与管理如何构建营销组织如何运行营销组织如何管理营销组织四、21世纪的竞争是经营模式的竞争　　1、什么是模式　　2、如何创建商业模式　　3、商业模式的思考五、打造强大的品牌力...

一、团队建设的一些基本概念二、领导心目中的理想员工特质三、好团队的七个特征四、团队与帮派的区别五、团队间人际关系和谐的五大原则六、团队发展的五阶段七、员工职业生涯规划与团队建设八、上下级伦理与团队建设九、人才引进、培养对团队建设的影响十、高绩效会议技术与团队建设十一、企业文化对团队建设的促进作用十二、团队建设的误区...

《为自己而工作》　　　　1、你来企业要什么？　　　　2、为何要感恩企业？　　　　3、为什么要遵守规章制度？　　　　4、怎样才能获得更多？　　　　5、如何打造自我辉煌的职业生涯？...

一、我们为何选择做销售二、做销售无与伦比的优势三、给自己一个理由作支点四、优秀营销员该具备的素质五、优秀营销员该持有的心态六、营销无定式七、营销万灵法则八、营销实战技巧...

一、走入店门走向快乐二、早会，动力的加油站1、早会的流程2、早会要达到的状态3、早会应该注意事项4、早会演练5、早会参与着该持有的心态三、店面的清洁与整理1、营业前导购该做的事情2、店铺清扫该注意的问题3、怎样进行货品的整理4、商品陈列的原则四、站位待客　　基本的服务礼仪五、正常营业中导购该做的事情1、分类每天进店的顾客2、各类客户的表现及应对方法3、应该以...

一、中层领导的开局与定位；二、中层领导领导力的打造；三、中层领导的领导艺术；四、中层领导的权力运用；五、中层领导的用人之道；六、中层领导的激励手段；七、中层领导的决策方略；八、中层领导的沟通艺术；九、中层领导的人际关系；十、中层领导的技能修炼；十一、中层领导解难艺术；十二、中层领导的晋升之道。...

管理是企业永恒的主题。在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业尤其中小企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。管理基础薄弱；人才、技术缺乏；产品同质化严重；人力资源成本攀升；融资困难等等。有数据显示，在中国中小企业平均寿命只有不足3年，一些中小企业老板不禁大为感叹...

天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法3-1部门业务的展开建立部门管理手册部门管理流程界定部门职责确定部门工作目标制度对员工的影响3-2部门目标的设定目标管理的定义目标管理的意义部门目标的构成目标设定的原则部门目标的推进流程3-3部门目标的分解部门目标和个人目标利用鱼骨图进行分解利用树图进行分解利用PDCA进行分解利用四纬法进行分解第二天3-4工作计划的制定...

部分、快速找到销售成交规律一、快速建立客户信任的密码1、二八定律和印象1、信任度，忠诚度2、印象的五分钟2、重要技能——寒暄1、寒暄的作用2、寒暄的要领3、寒暄的内容3、重要技能——赞美1、赞美句式2、三重境界3、赞美的方法4、沟通——信任度、亲和力二、寻找并激发客户需求的正道天下难——寻找需求1、需求分析（1）问题：需求点：问题解决方案（2）解决问题、实现...

天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法2-1沟通的基本准则沟通的过程组织沟通的形式组织沟通中的障碍沟通的基本原则聆听的技巧2-2演讲的技巧讲演的目的语言表达基本功讲演者的形象把握好开始与结束临场技巧2-3说服的技巧说服的基本架构说服的PREP法运用同理心说服运用视觉资料强化效果增强说服力的方法第二天2-4开会的技巧会议的作用会议的种类会议运行流程会议主持者的...

天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法5-1配置合适的员工主管在招聘环节中的作用掌握结构化面试行为测试四要素面谈过程与问题导向面试常用技巧5-2培养新员工新员工的特点让新员工适应环境新员工的指导内容新员工培养的3UP新老员工之间的磨合5-3做好在岗培训成人学习能力趋势认识在职训练不同员工的指导重点工作技能的评价工作技能指导的方法第二天5-4培养接班人规划员工...

一、走入店门走向快乐二、早会，动力的加油站1、早会的流程2、早会要达到的状态3、早会应该注意事项4、早会演练5、早会参与着该持有的心态三、店面的清洁与整理1、营业前导购该做的事情2、店铺清扫该注意的问题3、怎样进行货品的整理4、商品陈列的原则四、站位待客　　基本的服务礼仪五、正常营业中导购该做的事情1、分类每天进店的顾客2、各类客户的表现及应对方法3、应该以...