节高效能管理者角色认知　　1.　　2.管理者宪章　　3.管理者错误　　4.中层管理者　　第二节高效能管理者心理训练　　1．自信心理训练　　(1)自我肯定的表达方式　　(2)自我肯定的使用时机　　2．　　(1)A-B-C情绪理论　　(2)非理性想法　　(3)理性思考　　(4)非理性想法转换　　第三节高效能管理者沟通艺术　　1.沟通原则　　(1)沟通者誓言　...

　　一、管理之路　　1、怎样学习这门课程　　2、什么是管理　　3、古典管理理论　　4、行为科学理论　　5、全球化与知识经济时代管理　　二、专业人员转型管理的角色定位　　1、技术人员转化为管理人员的背景　　2、技术人员与管理人员的不同特质　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理层所需要的相关管理技能　　5、管理的四个基本功　　6、技术经理的作用及责任　　三、...

　　一、寻求让工作快乐的职业　　1.职业与工作快乐　　2.职业选择与工作快乐　　3.职业价值职业分层与职业选择　　4.你应该选择哪一种职业：职业锚测试　　5.把握职业发展规律，在职业发展中获得快乐　　6.在与职业发展平行的生命发展中寻求平衡，为职业快乐奠定坚实基础　　二、培养终身受益的职业精神　　1.我们缺失了什么　　2.职业精神与人生幸福　　3.我们为什么...

　　一、做人定位　　1.人给谁干？人给自己干？人应该怎样干？(知己)　　2.企业五大追求？企业四个发展阶段？(知彼)　　3.在推动企业成功中实现自身价值。(双赢)　　二、做经理人定位　　1.经理人是公司成败的关键　　2.经理人是承上启下的关键　　3.定位准确是成功的基石　　三、执行能力修炼　　1.学会目标分解确认部门职责　　2.分解目标到人落实工作责任　　3...

　　一、感知生命　　1．压力源　　2．来自实践的思考　　3．讨论：工作和生活中你感到有那些压力　　u讨论　　u交流分享　　u归纳总结　　4．压力下生理心理反应模式　　5．心理压力测量　　6．压力反应模型　　二、认知和调节　　1．心理障碍原因分析　　u工作、家庭、社会文化等环境因素分析　　u心理、生理等内在因素分析　　2．心理调试内容　　u改善心智模式　　u提...

【培训提纲】 讲优化的组织平台与合理的分工（让组织高效、员工顺畅做事）1.高效组织设计的6数据法则2.组织结构宽度及深度分析与验证·层级过度·扁平过度3.岗位配置的原则与标准·人岗优化及其分配的三种境界·人岗优化的原则：够用＋少·岗位配置的核心量化依据【案例讨论】：如何解决忙闲不均的问题？4.建立做事规则·制度、流程、标准、方法的建立与优化第二讲为岗位选定合...

【培训提纲】一、人工效能认知1.人工效能的概念2.广义人效及“四大人效观”3.衡量人效常用的五大指标-指标定义-计算方法4.人工效能指标对于企业的影响力5.人效管理新内涵——精神满足6.中国企业人效水平现状二、企业人工效能诊断与问题分析1.人工效能测算与对标分析案例分享:列举本行业人效前10企业数据2.总体诊断与驱动因素分析-营收驱动因素分析-员工人数驱动因...

【培训提纲】讲 人力资源健康状况诊断数据分析与管理1.人力成本结构与走势数据分析2.员工满意度数据诊断3.员工敬业度数据诊断4.员工异动数据诊断5.企业文化落地程度数据诊断6.财务报表中的人力资源健康状况数据诊断·《资产负债表》·《利润表》·《现金流量表》第二讲 人力资源战略规划数据分析与管理1.数据化制订人力资源规划的10个步骤2.人力资源战略规划四大数据...

【培训提纲】讲 建立人力资源管理盈利思维1.关于HRM的那些“收益”2.人力资源如何支撑企业战略和企业运营3.人力资源质量支撑企业效益4.“盈利”性人力资源管理的三大路径第二讲 人力资源成本管控与盈利目标定位1.如何建立人力成本结构及走势分析数据2.如何提取、测算人力成本项目数据3.与企业盈利链接的人力资源价值指标·人效的概念与内涵·衡量企业人效水平的五大常...

【培训提纲】讲 企业文化“心”思维1.企业持久发展的秘诀【案例分享】：企业文化是企业核心竞争力2.什么是企业文化3.企业文化的实质与“心”思维4.企业和员工期待的企业文化是什么样5.企业文化的功效与影响力·企业文化的组织功效·企业文化的个体功效6.企业文化与企业制度的良性互动关系7.评价企业文化优良性的三个标准8.企业文化认知的七大误区【案例研讨】：员工的行...

一、企业组织体系设计的涵义与内容1.组织体系设计的涵义与主要内容2.企业战略、业务流程与组织体系的关系3.组织结构含义的三方面4.组织结构在职、责、权方面体现的四种结构5.组织结构设计的两大导向6.组织结构设计的八大原则二、组织结构设计1.如何分析和设计职能界定-基本职能设计-关键职能设计-职能分解2.组织结构设计方法-进行业务流程与工作量分析-依据设计原则...