课程大纲： 　　部分识自己懂客户 　　一、正确认识自己 　　1、你认为理想中的销售人员应该具备哪些特征呢？ 　　2、真正成功的销售人员，他的心态是怎样的？ 　　3、你在为谁而工作？ 　　4、销售人员不是没有能力，而是没有好的心态； 　　5、你对目前的生活满意吗？接下来应该怎么做？ 　　6、对待工作观念的2个误区； 　　7、销售人员的8大黄金心态？ 　　8、客...

课程大纲： 　　模块修炼智慧领导智慧 　　一、自我修炼智慧 　　1、拥有令人折服的远见和目标意识。 　　2、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。 　　3、具备生存的野性和要性 　　二、领导员工智慧 　　1、把全心身都放在公司的发展上 　　2、经销商不是没有梦想，而是梦想太多，掌聚焦原理 　　3、经销商是帮助他人实现梦想，顺便成就自己的梦想 　　4、经营企业...

课程大纲： 　　模块角色定位职业素养 　　一、店长的角色定位及职业素养 　　1、店长应具备的3个观念 　　2、专卖店成功的秘笈 　　3、专卖店系统化管理的3S原则 　　4、清楚什么是店长管理 　　5、由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳(团购的故事) 　　6、店长与店员的不同之处 　　二、店长的职业化观念 　　1、对待工作的观念，你在为谁而...

　　部分 识自己 懂客户　　一、正确认识自己　　1、你认为理想中的销售人员应该具备哪些特征呢？　　2、真正成功的销售人员，他的心态是怎样的？　　3、你在为谁而工作？　　4、销售人员不是没有能力，而是没有好的心态；　　5、你对目前的生活满意吗？接下来应该怎么做？　　6、对待工作观念的2个误区；　　7、销售人员的8大黄金心态？　　8、客户是什么？他怎么看待我们销...

　　模块 角色定位 职业素养　　一、店长的角色定位及职业素养　　1、店长应具备的3个观念　　2、专卖店成功的秘笈　　3、专卖店系统化管理的3S原则　　4、清楚什么是店长管理　　5、由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳(团购的故事)　　6、店长与店员的不同之处　　二、店长的职业化观念　　1、对待工作的观念，你在为谁而工作　　2、你的收入由你创...

课程大纲： 　　模块礼仪规范服务标准 　　一、塑造自己的专业形象，增强自己的影响力 　　1、与顾客相见的3秒中决定你的印象 　　2、销售服务3度标准及5S原则 　　3、东北有3宝，沟通也有3宝 　　4、迎、跟、送行为礼仪规范 　　5、养成正确的鞠躬礼 　　6、着装、表情、头发、站姿、语言 　　7、欢送客户至门口,目送客户离开，送客3法 　　【实战练习】每天正...