章、销售人员应该具备的8大心态 第二章 与客户交往的重要基本原则一：以客户为中心, 多一点付出，少一点索取1. 帮助客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；2. 销售就是把客户的事当作自己的事；3. 销售就是只有客户成功了，我们才能成功；二：不要满足销售人员头脑中假想的客户1、不要对客户产生偏见2、没谈之前的设想都是无意义的；三：不要“伤害”，同样不要轻易地被“...