沟通在工作中的运用1.沟通的问题1-1:沟通的问题1-2:沟通的漏斗1-3:沟通的三大要素1-4:学会倾听2.沟通的方法1:慢一步微笑2:让你的眼神更有吸引力3:你会赞美客户吗？4:客户购买的是自信5:克服自卑心理是销售高手的课6:避开客户忌讳的雷区，小心说出不该说的话7:永远让客户觉得买你的东西是占了便宜8:站在客户的立场上帮他去省钱9:寻找对方感兴趣的话...

营业厅店长必备的能力1.逻辑思维能力2.观察分析能力3.总结反思能力4.语言沟通能力5.再学习能力6.处理突发事件的能力7.团队协作能力1.逻辑思维能力1-1.逻辑思维能力概念1-2.提高逻辑思维能力方法2.观察分析能力2-1.如何来观察2-2.观察需要重点注意的细节点2-3.分析需要具备的知识面3.总结反思能力3-1.总结不是让你说大话套话3-2.总结反思...

一：商务谈判的原则及挑战1、什么是高效率的商务谈判2、谈判的基本原则3、商务谈判中常见的几大误区4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角5、案例分析：二：商务谈判的准备1、分析客户利益需求2、获取客户谈判需要的信息3、确立和客户谈判的基础——认识BATNAs、谈判底线4、谈判资料准备5、案例分析：...

1. 成功销售的基本要素2. 寻机开场巧搭讪3. 巧挖需求接近中4. 产品介绍兴趣增5. 引导体验促购买6. 应对拒绝有技巧7. 顾客疑虑要消除8. 用对方法好成交9. 面对抱怨即可到...