讲 知名对话概述(上) 1.引言 2.学习知名对话的好处 3.学习知名对话的条件 第二讲 知名对话概述(下) 1.什么是知名对话 2.知名对话出现的征兆 3.约哈里窗口工具介绍 第三讲 知名对话的影响因素及方法(上) 1.感观感觉对知名对话的影响 2.外在表现对知名对话的影响(上) 第四讲 知名对话的影响因素及方法(下) 1.外在表现对知名对话的影响(下) ...

讲 知名表达概述1、 为什么要学习知名表达？2、 知名表达的前提3、 什么是知名表达？4、 一个判断工具:约哈里窗口5、 知名表达出现的征兆6、 知名表达的表现形式第二讲 知名表达的影响因素1、 感官感觉2、 外在表现影响力测试第三讲 知名表达的态度1、 交流从心开始2、 控制你的情绪和身体3、 内容表现吸引力4、 体现吸引力的三种方式5、 个人知名表达公式...

　　前言：说对话才能做对事　　一、管理的3种境界　　二、为什么管理越来越需要沟通　　部分：沟通如何才能真正的有效　　一．沟通的本质与步骤　　1、沟通是对方接收到的信息 2、有效沟通的步骤　　3、管理沟通的核心　　二．管理沟通的要素　　1、影响沟通有效性的3个障碍 2、沟通的表达要素 3、管理沟通的表达要素　　三．有效沟通的3大工具　　1、管理沟通的三大步骤 ...