鱼塘管理——终端VIP开发与维护课程背景：员工对于VIP管理不重视，VIP档案不完善；VIP管理和维护仍停留在短信、电话老一套；给VIP顾客发信息或打电话，顾客觉得很烦；员工不懂得用个性化、人性化服务来留住顾客；缺乏完善的VIP管理和员工推动机制；面对VIP顾客的投诉，员工不懂得如何处理……课程收益： • 获...

冠军卖手复制——实战销售心理与连单技巧课程背景：今天的终端销售人员：不知道顾客的消费购买动机；不知道顾客的心理防御机制；不知道顾客的异议心理构建；今天的终端销售人员：急需了解技巧背后的技巧；急需掌握创新的销售工具；急需学会开发独有的话术；急需具备灵活的实战能力；我们的终端顾客早就习惯了常规的技巧和话术，仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力；《冠军卖手...

《我是操盘手——标杆店长五项修炼》课程背景：今天的零售实体门店，面对着成本高涨、人员不稳、经济下行等重重压力，持续盈利能力越来越难，生意不好表面上是门店的客流和销售问题，实质上却是互联网+时代背景下门店经营管理转型问题，核心就是店长缺乏打造标杆门店的管理思维与技能。标杆店长，不仅仅是一个忙盲茫的消防员，更应该是终端持续盈利的领航员；不仅仅是终端问题的发现者，...

店长复制——金牌店长十项全能修炼课程背景：面对产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，是“发动机”，她影响着终端业绩的30-70，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。但是，现实的今天多数店长被选拔原因是销售能力强或工作...

《店长年度培训计划》 从销售型店长 [pic] 管理型店长 [pic] 经营型店长体系导图： [pic]课程背景：今天的零售实体门店，内部要面对成本高涨、人员不稳等重重压力，外部又有经济下行、电商冲击...