时间课程大纲第一天上午09:00-12:00下午13:30-17:00●质量管理精髓及质量管理的发展●ISO体系基础和术语●八项质量管理原则之间的理解与运用●过程方法理解及应用●管理的基本动作——PDCA循环●怎么样才能贯彻好三标体系——组织、高层、中层、员工、内审员●本公司业务流程分析和三体系的职责分配表解读●ISO9001标准的理解、实施要点（怎么执行）...