【课程背景】 电话营销在今天已经是非常热门与普遍的营销方式，随之对电话营销人的技能及素质要求也越来越高。电话作为传递迅息迅速的交通工具已被广泛应用到各行各业。当电话成为商业沟通日常的联络工具时，如何使用好这个工具，同时不断提高效率，势必成为未来商业发展趋势的一种需求。 努力的人不一定会成功，但成功的人都很努力，主要是因为他们还拥有一套行之有效的方法及策略。电...