讲：QC小组成果整理的目的1、 目的何在？2、 如何达到目的？第二讲：如何整理QC小组成果1、思路2、工具3、word材料的准备和PPT的准备案例分析：好的QC小组成果和欠佳的成果第三讲：QC小组成果发表1、 排练成果2、 发表注意事项演练：公司某QC小组成果发表 ...

一、 基本概念和原理a) 质量i. 质量ii. 质量特性iii. 术语iv. 质量环和质量职能b) 质量管理i. 概念ii. 三阶段iii. 全面质量管理iv. 基本要求c) 质量文化i. 组织文化与质量文化ii. 使命、核心价值观和愿景iii. 质量管理八原则iv. 质量奖价值观d) 质量管理系统i. 过程方法ii. 系统方法iii. 管理体系iv. IS...

全面质量管理（心态篇）一、 概述（4060分钟）a) 破冰b) 全面质量管理c) 生活质量与工作质量d) 质量环与卡诺模型e) 神奇公式二、 高品质工作和生活（60-100分钟）a) 茫茫人海b) 分享三、 高品质沟通（60分钟）a) 体验你的沟通方式b) 分享四、 高品质立场（100分钟）a) 受害者与负责任者b) 我不得不c) 信任行d) 自信、自卑与自...

一、 思维导图综述（30分钟） a) 什么是思维导图b) 大脑的奥秘c) 思维导图的发展d) 思维导图的应用领域二、 思维导图制作（60分钟） a) 思维的飞扬b) 思维的绽放c) 你的副思维导图d) 思维导图规则总结三、 思维导图笔记技巧（120分钟） a) 关键字技巧b) 文章阅读笔记c) 书籍阅读笔记d) 讲座笔记四、 思维导图策划技巧（120分钟） ...

全面质量管理（知识篇）一、 质量（60分钟）a) 质量b) 质量特性c) 术语d) 质量环和质量职能二、 质量管理（40分钟）a) 概念b) 三阶段c) 全面质量管理d) 基本要求三、 质量文化（60分钟）a) 组织文化与质量文化b) 使命、核心价值观和愿景c) 质量管理八原则d) 质量奖价值观四、 质量管理系统（120分钟）a) 过程方法b) 系统方法c)...

十五、 基本概念（30分钟） a) 检验的发展史b) 抽样检验的定义、分类c) OC曲线d) 抽样检验与全数检验e) 抽样检验的原理f) 质量水平QL 、LTPD的设定g) 几种错误的抽样方法十六、 抽样检验类型（30分钟） a) 按抽样特征值i. 计量型ii. 计数型b) 按抽样次数i. 一次ii. 二次iii. 多次c) 按抽样方式i. 标准ii. 选别...