☆ 成功主管应具备的条件：　　主管与非主管的差异；　　主管人员应备之条件；　　如何培养自我。　　☆ 基层主管的角色功能：　　基层主管的角色地位；　　基层主管的基本功能；　　基层主管的成功之道。　　☆ 基层主管应有的职责与任务：　　基层主管的职责；　　基层主管的任务与使命；　　基层主管的角色扮演技巧。　　☆ 管理人员应有的管理认知：　　管理的基本认知；　　...