一、品牌是什么？1、今天,让我们先了解一下品牌是什么2、认识品牌（品牌的基础知识） 3、形成品牌的原料二、不创品牌，我们还有什么路可走？1、品牌定位与规划，重要性在哪里？2、品牌，富人的游戏？3、但是想做品牌，你自己是富人吗？4、爱一个品牌用了三个月，放弃它只用了三秒钟！三、快速创建强势品牌要具备什么条件？1、练好内功，再造品牌！2、品牌是“做”出来的3、“...

一、走出当前企业销售管理的困境1、 当前企业销售管理的核心问题及出路 2、中外企业销售管理上的差距二、新经济与专业销售管理1、 新经济与销售管理变革 2、市场营销管理模式概论三、现代销售管理体系设计与实施1、 销售管理体系的设计原则与基础 2、销售经理人的素质与能力四、职业销售经理人的素质与能力1、 销售经理人的职责 2、销售经理人的素质与能力五、销售的决策...

部分 充分展示产品的独特益处1、将品牌精髓进行提炼，找到精神层面的诉求2、必须遵循的准则3、恰当的定位4、“出人意料”的创意思想案例：美能达复印机独特益处赢得人心案例：双鹿纯清啤酒独特益处带来丰收成果案例：王老吉靠的就是独特益处征服对手第二部分 展示具有说服力的支撑1、给消费者一个可信的非买不可的理由2、你的这些益处理由何在？3、让你的支撑点阐述有吸引力4、...

部分 今天的市场已经非同往常1、 营销4P早已经落后了2、 在这个战场需要什么样的突围？3、 切入市场的五种方式4、 所有的活动都要演变成杀手级的第二部分 不要再躲避，选择正面进攻1、 看准了攻击的时机2、 顾客早就期待你攻击的动作3、 确定自己是可以到达的4、 准备好了，攻击即将开始5、 告诉伙伴，拿下这个“山头”你得到什么6、 仔细衡量一下，正面攻击的风...

　　01、发挥团队潜能，建立学习型组织;　　02、创造机会，寻找团队成功心法；　　03、树立目标，建造生命的灯塔；　　04、认识自我，搭建人生舞台；　　05、领袖风采，提升领导者信守承诺；　　06、风雨同舟，体现团队精神；　　07、生命之旅，珍爱、感恩、支持使团队强大；　　08、学习情绪管理，时刻保持巅峰状态，使团队拥有赢的能力；　　09、打击魔鬼，打击阻碍...

　　单元 选择空杯，就选择了不断超越　　章 松开手，你可以拥有更多　　1．5分钱硬币与3万元花瓶的管理寓言　　2.外在的松手来自内在的空杯　　3．时刻归零如何打就联想那样的一流团队　　4.松开的手比紧握的手拥有更多　　第二章 空杯心态的6大价值　　1.找到职场发展的金钥匙　　2.剪掉无形的长辫子　　3.大限度激发生命潜能　　4.成为杰出的创新者　　5.提升事...

　　一、中层干部的责任使命与角色认知　　1. 中层干部在企业所处的地位　　2. 中层干部的责任与使命　　3. 中层干部的五种基本心态　　4. 中层干部所扮演的三类角色认知　　5. 中层干部做人做事四项原则　　■案例研讨1：心态案例分享.谢坤山是谁　　■互动研讨2：企业需要什么样的中层干部.　　■互动研讨3：木桶案例互动.　　二、中层干部的能力要求　　1. 中...

　　企业团队职业化内涵　　1、什么是职业化——职业素养体系与行为规范　　2、职业化的特性——七化理论与管理实践 结合案例剖析　　3、职业化的体系——七大模块成就职业化团队　　职业意识　　1、客户意识——重在体现人性化服务 案例　　2、经营意识——重在关注投资回报率 结合工作实际分析　　3、营销意识——重在让客户明白好处 结合企业实际展开　　4、目的意识——对...

　　章.团队简释　　一. 团队定义--我们需要什么样的团队？　　1.什么是团队？　　2.理解团队工作　　3.团队由哪些要素构成？　　五个P　　二.团队类型　　1.问题解决型团队　　案例：日本QC小组--质量圈　　案例：总裁的礼物　　2.自我管理型团队　　自我管理型团队的实践　　案例：得州仪器公司　　3.多功能型团队　　爱必尔诺威的360类反馈系统　　案例：麦...

　　天上午：　　1、开匙：打造卓越团队的基本方法、策略，体验式培训的意义。　　2、分组、二人对话：　　活动目的：提升学员沟通能力，加深理解，掌握沟通的基本要素，熟悉沟通的几种形式及作用。　　3、齐眉棍：　　活动目的：提高团队建立清晰明确的目标的能力。了解并掌握高效领导的能力。清晰 团队成员角色分工明确在团队建设中的重要性和作用。　　天下午：　　4、承诺与兑现...

　　01、发挥团队潜能，建立学习型组织;　　02、创造机会，寻找团队成功心法；　　03、树立目标，建造生命的灯塔；　　04、认识自我，搭建人生舞台；　　05、领袖风采，提升领导者信守承诺；　　06、风雨同舟，体现团队精神；　　07、生命之旅，珍爱、感恩、支持使团队强大；　　08、学习情绪管理，时刻保持巅峰状态，使团队拥有赢的能力；　　09、打击魔鬼，打击阻碍...

　　执行商数1：先开枪、再瞄准；　　执行商数2：活在当下、行在今日；　　执行商数3：永远做重要不紧急的；　　执行商数4：锁定结果、专注重复。　　让员工为结果而战的领导策略　　塑造梦想：用梦想凝聚团队；　　责任沟通：鼓舞他人积极行动；　　即时激励：黑白分明、奖惩不过夜；　　狼性逻辑：迫使员工不断进化；　　人才战略：合适的人安排到恰当的岗位；　　离场管理：领导在...

　　部分：销售经理的角色与职责　　1、销售经理的职责　　2、销售经理与超级销售员　　3、销售经理的错误管理方法　　4、销售经理的EQ与IQ　　第二部分：市场战略和目标管理　　1、如何分析市场　　2、什么是销售目标和销售预估？（Target and Fore）　　3、如何制定销售计划　　4、销售管理的对象　　5、目标管理的误区　　6、目标评估和成本核算（ROI...

是针对负责零售业务的各级销售人员而设,使他们了解和掌握相应的知识和方法,帮助他们日常工作所需的技能,提高业绩。一、零售终端的开发与维护1、零售终端的重要角色 2、选择与评估 3、开发与维护二、不同类型的零售终端介绍1、大卖场、大型连锁超市 2、大商场、专卖店3、小型连锁超市 4、便利店和各类小店三、零售终端的业务运作1、日常运作规范与规章制度 2、产品与PO...

一、品牌经营的市场前景（一）外部环境与行业现状1、计划经济转变为市场经济 2、短缺经济转变为过剩经济(二)市场经济的大流通与经营的发展趋势1、有序的品牌竞争与无序的市场影响 2、大流通市场的消亡与加盟形式的兴起3、忠诚的特许加盟客户与品牌诚信度建设(三)代理商经营观念不成熟对经营的影响1、与时俱进适应成熟的市场 2、走出假象的舒适区建立新型的品牌经营模式3、...

　　一、基本思路　　在人力资源管理体系的设计中，我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。　　企业变革后的人力资源管理体系以目标管理为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心内容，建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源管理体系。主要包括:　　板块　战略板块　　紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求，规划人力资源体系，使人力资源管理真正成为企业发展战略...

　　一、 有效沟通概念　　1、有效沟通的定义　　（1）什么是沟通？　　（2）有效沟通与无效沟通　　[游戏]　　[案例]　　2、有效沟通的基础　　（1）有效沟通的三要素　　（2）有效沟通的三原则　　（3）有效沟通的三方式　　[游戏]　　[案例]　　3、沟通不畅的原因　　[游戏]　　（1）影响沟通的情绪因素　　[案例]　　（2）影响沟通的表达因素　　[案例]　　...

　　部分当前我们面临的挑战　　社会发生了怎样的变化　　我们的优势　　高智商与高智慧　　你如何定义成功　　你如何理解工作　　我们面临的挑战　　第二部分人际交往是我们需要终身学习和实践的　　人际关系无处不在　　中国人的人际关系特点　　与人相处要合作共赢　　人际关系的基本要求　　提倡钝感力　　构建你的人际网　　交友的建议　　第三部分提升沟通能力　　人际关系与沟通是...

　　一、认识谈判　　介绍你所从事的谈判　　谈判风格——自我测试　　天生的谈判高手　　谈判者不该做的事　　谈判情境案例1　　谈判心理模式　　谈判心理因素　　二、谈判的准备及策略　　谈判中的角色以及策略的制定　　如何设定你的谈判底线　　怎样拟订谈判议程　　如何营造良好的谈判氛围　　谈判情景案例2　　展开谈判时将遇到的障碍及对策　　如何破解对方战术　　如何面对不同...

　　一、高效沟通概述如何建立亲和力　　决定事业的三方面:态度 / 知识 / 技巧　　沟通技巧是每个企业员工必备的基本技能之一　　二、有效沟通技巧　　有效发送信息的技巧　　有效接收的技巧　　有效反馈的技巧　　三、沟通的三个要素　　信任是沟通的基础　　有效沟通的态度　　有效利用肢体语　　四、高效沟通的基本步骤　　聆听与问话　　沟通方向和角度　　五、怎样与领导进行...

　　单元1：认识商业谈判的价值　　本单元包括 ：　　1. 什么是谈判？　　2. 商业谈判的含义和特征　　3. 商业谈判的价值　　4. 谈判双方之间的关系　　5. 成为优秀商业谈判者的关键要素和基本素养　　i. 仪表、仪态、行为、举止、谈吐、形象　　ii. 访谈印象的建立　　iii. 良好的心态和心智模型　　iv. 谈判的技巧和技能　　v. IQ / EQ　　...

　　章：谈判ABC——基础也是生产力　　释义：谈判含义与要素　　动因：谈判兴趣之剖析　　分类：两类谈判及比较　　思维：双赢的谈判思维　　表现：双赢的不同表现　　第二章：谈判准备——是狼就得准备　　时间：时间是把双刃剑　　地点：主场客场第三方　　人物：我是谁他又是谁　　事件：知已知彼SWOT　　目标：开盘目标与底线　　退路：拟定好备选策略　　第三章：沟通技巧　...

　　单元：客户服务与角色定位　　服务的概念及服务的要求；　　学习力，服务力，竞争力；　　案例：服务人员还是管理人员　　第二单元：专业沟通及沟通技巧　　演练：一位客户的老总现在对我们的工作提出了质疑，原因是我们的工作拖的时间太长，而且没见到过我们几次。面对这样的情况，你将如何应对？　　什么是沟通　　沟通的模型探究；　　个人、组织沟通的目的；　　沟通的种类（单向...

一、 终端是什么二、精耕细作才能高产1、铺货容易犯的错误 2、铺货管理的九个步骤三、进场费—有人欢喜有人忧1、走进终端费用 2、跨越终端费用 3、正视终端费用四、理货—让消费者眼里只有你理货中存在的八个问题五、硬终端管理—意在顾客1、硬终端的含义与分类 2、硬终端建设的原则3、硬终端的操作流程 4、硬终端的维护5、硬终端项目组合操作模式六、SP(促销)1、S...

　　1.不良沟通的后果　　1.1典型案例　　1.2贻误工作　　1.3伤害感情　　1.4学员研讨　　不良沟通的现实问题　　2.沟通的基础　　通力协作　　默契配合　　3.沟通的六大要领　　3.1完整性　　3.2准确性　　3.3唯一性　　3.4及时性　　3.5主动性　　3.6反馈确认　　4.沟通的方法途径　　4.1倾听　　4.1.1倾听的价值　　4.1.2倾听的五...

部分：与经销商共赢的战略研讨一、品牌经营的市场前景二、代理商经营观念不成熟对经营的影响三、实施经营的成功要素第二部分：经销商营销观念与思路12大创新 一、由坐商向行商转变 二、由销售产品向经营品牌转变 三、 由经营向精营转变 四、 由销售商向服务商转变五、 由单兵做战向战略联盟转变 六、短期意识向战略意识转变 七、从销售的理念向营销理念的转变 八、 从做硬终...

　　节：七剑下天山销售的基本功——掌握销售七大基本功，细节决定成败，销售是综合能力的体现！七大基本功：印象、观察、倾听、赞美、区分、回应、提问、引导！　　第二节：攻心十招——让对方莫名爱上你，彻底瓦解对方心理防线，进入客户频道！　　第三节：催眠销售六步走天下——探索对方频道——进入对方频道——修改对方程式——固定对方意向——建立心锚成交——防止反悔绝技！　　...

　　节：演讲习惯与演讲秘诀　　1、提高演讲口才必备的12个习惯　　2、倍增公众演讲效果的8大思想　　3、公众演讲的7大致胜策略　　4、公众演讲20字秘诀　　第二节、突破心理恐惧情绪方法　　1、剖析恐惧紧张的八大原因　　2、克服紧张心理的三大关键　　3、克服紧张心理的十二个方法　　4、保持颠峰状态　　第三节、精美地开匙与结尾训练　　1、介绍嘉宾与自我介绍技巧　...

　　（一）演讲结构设计与组织　　一、有吸引力的开匙设计技巧 开匙应解决的三个心理问题　　1、你主要讲什么　　2、我为什么要听你讲　　3、你讲的对我有什么好处　　开匙应达到三个目的：　　1、拉近距离　　2、建立信赖　　3、引起兴趣　　八种实用开匙　　1、开门见山　　2、巧问问题　　3、制造悬念　　4、讲个故事　　5、做个活动　　6、引用名言　　7、列举事实　　...

　　1、《高级谈判式销售》课程意义：　　△商业互动需要谈判，与人合作需要谈判；　　△团队领导需要谈判，管理团队需要谈判；　　△谈判需要胆识，需要智慧，需要规划；　　△谈判需要是共生，共融，共赢，--赢在谈判。　　2、《高级谈判式销售》具有的独特优势　　△融合了20世纪先进的谈判学、沟通学、心理学、人脑神经学；　　△使用在商业谈判、沟通、销售、领导、向心力、团...

　　部分 认识NLP　　1、什么是NLP，NLP的起源　　2、NLP的发展现状　　3、NLP的应用领域　　4、沟通与NLP的运用　　第二部分 认识自我、认识心智　　1、认识人类的信念系统、认识心智　　2、思维蓝图如何作用自我沟通与他人沟通模式――认识自己，了解他人，点燃自我觉察之光　　3、人类沟通DDG模式――沟通信息中的删减、扭曲、一般化　　4、如何创造正...

　　讲: 和谐与双赢　　企业架构分工　　业务链和职责　　大局和责任感　　3-A工作心态　　第二讲: 沟通与协调　　1. 协调定义与作用　　2. 协调与部门沟通　　沟通与人际关系　　有效沟通的步骤　　有效影响的技巧/观察的技巧/有效的倾听/下对上沟通技巧/　　平行沟通技巧/上对下沟通技巧/沟通的要领/报告的技巧　　第三讲: 协调和同化　　双赢　　利益　　认同　...

　　一、NLP对沟通的态度　　沟通三大目的　　沟通障碍五大主因　　沟通惯性amp;策略建立　　搭建沟通的桥梁　　沟通五问　　二、亲和关系的建立　　亲和关系的认识　　亲和关系的建立方式　　建立亲和关系中呼应的方式　　建立亲和关系中引导的方式　　三、明确沟通的艺术　　沟通说服策略　　决定策略的要素分析　　行为模式与沟通策略（1—11）　　NLP沟通技巧　　深层次...

一、绝对说服的前提一．绝对成交的三大要点　　信任信任是一切成交的开始　　需求销售一定要做好产品价值提升　　物超所值任何立刻成交的原因都是客户感到物超所值二．绝对成交的五大关键　　热爱并乐于工作　　自信心　　为使命而工作　　胆大　　强烈的企图心，一定要的信念。二、说服的三大策略一、绝对说服的准备工作、——妙算多胜！　　如何丰富自身的条件和能级的提高　　如何快速...

一、特许专卖店专卖人员的角色认知推销特许经营专卖店的定义及特点二、特许专卖店专卖人员的基本礼仪1、仪容仪表礼仪 2、服装服饰礼仪3、站姿站位 4、走姿走势5、行为规范 6、电话礼仪(打电话、接电话、电话留言) 三、实现100℅顾客满意1、我们必须面对的七个问题2、服务意味着什么3、顾客满意的涵义—顾客消费产品和服务后感到的需求满足状态4、顾客是什么5、顾客期...

主要内容：一、导购的角色定位1、 导购的工作职责和工作内容 2、导购的角色认知 3、导购的职业化要求二、 顾客需求分析与优质顾客服务1、 我们必须面对的七个问题 2、顾客需求满足状态分析3、你的顾客需要什么 4、为什么要提供优质的顾客服务三、 成功的店面销售技巧1、 打招呼的四种方式及应用要点 2、把握关键—顾客需求的鉴定与应对方法2、 产品介绍与展示的技巧...

一、看清真正的终端——关于终端的基本知识 　　1、什么是终端 　　2、你参与了终端竞争吗 　　3、你的终端缺什么 　　4、你的终端应该怎么进行调整 　　5、好终端是这样的 　　案例:某家区域不了解终端的败局 　　二、终端调研怎么有效——了解敌情好攻占 　　1、我们处在什么位置 　　2、我们的地形有优势吗 　　3、竞争对手在我们身边是何状态 　　4、绘出对手的...

部分：门店管理的突出问题专业的门店管理是连锁企业持续赢利、发展的根基，是门店竞争力的核心禀赋；然而，门店管理中的种种问题往往令我们的门店管理者绞尽脑汁：门店管理的六大问题及解决方案：“六维管理”第二部分：门店营业人员组建与激励门店营业人员的规划与激励，是店面管理的核心内容，一支能征战的营业铁军，是门店持续赢利的基础。快乐组建门店队伍。营业队伍中是否有着适合但...

1、销量定天下——没有销量，你就去等死吧！没有销量，就是瞎忙乎没有销量，营销人没脸要！我们有多少市场没有好销量了？你是如何帮助经销商的？再好的产品，目的就是要有好销量竞争对手，为什么卖的比我们好？我们这样去卖行不行？2、对照我们犯了多少销售的错误——销量、销量，为什么我的货销不动？市场存在较大空白片区缺乏完善的产品发展计划尚未建立市场销售路线消费者对产品的漠...