李郦

2000年毕业于沈阳工业大学并获经济学学士学位，呼叫中心运营管理专家。曾历任多家大型外商独资及合资企业客户服务中心经理、主管等职，于2007年初加入弘元旭升顾问集团，在客户服务事业部担任专职资深顾问。
   自大学毕业加入大连通信器材有限公司伊始，至今已在呼叫中心行业工作了近7年，这其间，完成了从传统客服领域向专业客户服务中心的过渡，并且积累了非常丰富的运营管理经验。工作之余，一直致力客户关系管理方面的发展状况及竞争分析，研究国内外呼叫中

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