任红

任红老师

——品牌公关与舆情管理实战专家  

✦南京大学硕士

✦德语C1水平

✦参加德国法兰克福资本论坛

✦百亿市值上市公司品牌公关操盘手

✦公关5R闭环模型创立者

✦曾任人民日报海外版欧洲刊  海外（德国）记者

✦曾任苏宁环球（中国500强）品牌文化管理中心负责人

✦曾任江苏广播电视总台记者、责编、制片人

✦曾任西麦食品（中国燕麦第一股/中国燕麦行业TOP1）品牌公关部总监

✦担任责编、制片人的电视节目获“中国新闻奖“等多项国家省级奖项

【实战经验】

●  西麦食品（中国燕麦行业TOP1上市公司）  品牌公关部总监

主导建立舆情监测体系、媒体公关网络、企业自媒体矩阵及创始人IP打造，实现快速统一发声、有效引导舆论。在重大食品安全舆情危机中第一时间启动危机公关方案，对内明确决策、口径、流程，对外回应媒体、稀释压制负面舆情，成功保障股价稳定增长。带领团队完成品牌资产系统梳理，产出《品牌故事白皮书》1份+《定位论证矩阵》1套，被券商、法披媒体、央媒及上市公司季报年报引用超100次。舆情长尾阶段成功软化2篇媒体报道、阻断2篇倾向性稿件；定位论据包被第三方引用100+次；舆情体系实现7×24H动态追踪，0-1搭建覆盖多层级媒体关系网络。

●   苏宁环球集团（中国500强·上市公司）  品牌文化管理中心负责人

从0到1搭建公关传播内外体系，包括统一VI、舆情管理制度、媒介资源库、选题库、大事件库等，实现系统化、标准化舆情管理。先后5次接到头部财经、地产媒体调查线索，立即启动"风险+影响"双维评估，锁定关键记者与信源，通过1对1沟通、证据补充与立场澄清化解危机。成功让3家媒体主动放弃负面原题，2家刊出报道标题与导语被大幅软化，基调由负面转为中性，全程未引发二次舆情；百度负面占比明显降低。

●  人民日报海外版欧洲刊| 海外（德国）记者 +  江苏广播电视总台| 记者/责编/制片

10年深耕国家级及省级主流媒体，担任责编、制片人的电视节目获"中国新闻奖"等多项国家及省级权威奖项。深谙党央官媒与市场化媒体的运作逻辑、选题偏好与沟通方式，为后续企业公关实战奠定了不可替代的"媒体视角"基础。官媒10年采编历练，兼具新闻专业主义素养与跨文化传播能力（德语C1），在后续企业危机公关中能够精准预判媒体方向、快速构建沟通策略。

【项目实战经验】

【西麦食品—食品安全舆情危机公关项目】

对内明确最高决策层级、统一口径、参与部门及外披流程；对外第一时间回应媒体采访、定向发稿稀释负面舆情；舆情长尾阶段按"风险意图+传播影响"双维评估，对高风险提问进行1对1证据澄清并软化标题导向，对恶意追问以书面口径严正表明立场。负面影响控制在可控范围，股价实现稳定增长；成功软化2篇媒体报道、阻断2篇带有明显倾向性的稿件，全程未引发二次舆情。

【西麦食品—品牌资产梳理与定位论证项目】

带领团队通过定量调研提炼"高频关键词"，结合定向深访，系统梳理品牌核心故事与价值支撑。形成《品牌故事白皮书》1份+《定位论证矩阵》1套；该体系中重点内容被券商、法披媒体、央媒等媒体及上市公司季报年报引用超100次，在危机中既是"防弹衣"级别的权威话术库，又提前锁定第三方背书资源，实现声誉风险可防可控。

【西麦食品—品牌公关体系全面建设与创始人IP打造项目】

建立7×24小时舆情监测体系；从0到1开拓覆盖不同层级领域的媒体公关网络，开展群访、专访活动；建立"企业自媒体矩阵"+落地"企业动态+上市公司+项目活动"整合公关传播；打造"创始人IP"，以高频金句与行业洞见持续输出正能量内容。实现快速统一发声、有效引导舆论；正面信息持续传播，企业舆情环境显著优化；创始人公众好感度提升，品牌信任度增强。

【苏宁环球集团—5次重大媒体负面拦截与舆情体系搭建项目】

从0到1搭建完整公关传播内外体系（VI、舆情管理制度、媒介资源库、选题库、大事件库）；每次接到调查线索后立即启动"风险+影响"双维评估，锁定关键记者与信源，通过1对1沟通、证据补充与立场澄清化解。成功让3家媒体主动放弃负面原题，2家坚持刊出的报道标题导语被大幅软化，基调由负面转为中性，全程未引发二次舆情；百度负面占比明显降低，舆情环境显著优化。

【擅长领域】

舆情监测与管理体系建设、品牌声誉管理与定位传播、媒体关系网络搭建与沟通、

企业危机公关全流程应对、上市公司信息披露与资本市场监管应对、

创始人IP打造与企业自媒体矩阵运营、食品安全/地产/消费等行业舆情专项管理、

跨文化媒体传播与国际公关（德语C1）。

【理论体系】

独创「公关5R闭环模型」——定位(Research)·叙事(Relationship)·关系(Reputation)·危机(Risk)·度量(Review)，将17年一线实战经验沉淀为系统化教学框架。每个环节提供学习模板、教授上手方法、现场模拟练习，让学员在课堂上理解舆情管理体系、掌握危机应对方法，带着可落地的工具离开课堂。

【主讲课程】“防火墙打法--内容实现"即产即用即防弹”

《化解危机，如何步步为营？—— 危机公关的执行》

 《从"面临危机"到"品牌免疫"》

《守护公信力：国企舆情危机应对》  

《舆情管理内容生产实战》

《赢得关键对话：企业高管媒体专访全流程拆解与实战》  

《媒体沟通实战课程》

《公关笔力：舆情回应、媒体沟通与品牌传播的内容写作》   

【授课风格】

专业性强·媒体视角：

17年"媒体+甲方+乙方"的复合视角，帮企业看清危机公关的路径与坐标。让企业在危机地图里提前布好"安全岛"——把舆情风暴眼变成可防守、可对话、可反转的缓冲带，让公众记住的不是翻车现场，而是负责到底的态度与行动，让信息洪流成为滋养而非冲击。

实用落地·即学即用：

先理解"为何做"，再精通"怎么做"，收获可落地的模板案例、实操方法。现场出稿率100%，定制答疑卡100%完成，成为眼中有光、手上有招的危机公关和舆情管理实战高手。

互动授课·分层教学：

由浅入深-案例拆解-小组任务-互动教学。内容适配不同层级学员，覆盖企业传播理念/通稿写作/危机回应稿件写作/媒体沟通全流程等模块，兼顾企业高管/公关团队/业务部门的差异化需求。

全覆盖·全流程：

覆盖"版图速览→关系养成→选题策划→内容生产→危机应对→效果度量"全链条，引入真实案例复盘，体验在模拟场景中掌握"前期准备+过程把控+后续维护"完整方法论。

【客户见证】

"任老师的危机公关课程，是我们团队上过的最具实操性的舆情管理培训。课程结束后，我们直接拿着《定位论证矩阵》的方法论，在季度公关方案中落地应用，效果显著。"

——某上市公司品牌公关负责人

"5次媒体负面调查线索，任老师每次都沉着应对，不仅成功化解危机，更帮助我们建立起一整套舆情防御体系。这种能从实战中走出来、又能把方法论讲透的老师很难得。"

——苏宁环球集团相关业务负责人

"食品安全危机是消费品企业最怕的噩梦，任老师带我们走过来了。从危机爆发的第一天到舆情平息，每一步都有章可循，股价反而在风波后稳步回升。"

——西麦食品团队反馈

【服务客户】

● 食品消费类：西麦食品（中国燕麦行业TOP1、上市公司）、中国粮油控股有限公司、雀巢股份有限公司、联合利华公众有限公司、西王食品股份有限公司、维维食品饮料股份有限公司、海天味业、道道全、伊利实业集团、中炬高新、千禾味业、恒顺醋业、中国蒙牛乳业有限公司、安粮控股集团、四川天味食品集团股份有限公司、双汇投资发展股份有限公司等

● 地产综合类：苏宁环球集团（中国500强、上市公司）、万科企业股份有限公司、成都置信房地产、中建三局、中建、保利发展控股集团、信达地产、碧桂园、安联地产、中信建投、廊坊地建投、河北建设集团、金茂控股集团、金地集团、光明房地产集团、华发实业股份、龙湖集团、红星美凯龙、顾家家居等

● 媒体机构类：人民日报海外版欧洲刊、江苏广播电视总台（卫视频道）、中国日报社、中国新闻社、华策影视集团、万达电影股份有限公司、星空华文控股有限公司、天龙集团、思美传媒股份有限公司、利欧集团、博拉网络股份有限公司、奥美广告有限公司等

【相关证书】

【授课照片】