陈振刚

陈振刚--汽车后市场培训项目管理专家  

★ 20年以上汽车行业经验

★ 旧机动车鉴定评估师

★ 内蒙古二手车协会副秘书长

★ 呼和浩特市汽车后市场行业协会执行会长

★ 广汽丰田特聘专项入店辅导讲师

★ 东风本田特聘二手车项目辅导讲师

★ 一汽大众特聘运营辅导讲师

★ 长安汽车特聘MQOS标准化导入项目辅导讲师

职业履历

陈老师是汽车 4S 店出身，受过正规培训及训练，熟悉和理解汽车市场，逻辑及运营能力出众，充分将理论同实践相结合。

培训风格

授课注重实战与落地，致力于解决企业的问题，且层次清晰、条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，能充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。   

精品课程

  《二手车服务营销技巧》

  《4S店运营结果指标数据分析管理管理》

  《4S店标准服务流程》

  《客户关系管理培训》

部分项目经验

广汽丰田E客服及二手车运营业绩提升项目

东风本田销售及服务提升项目

一汽大众销售及服务及二手车运营业绩提升项目

长安汽车MQOS标准化导入及服务业绩提升项目

北京现代服务满意度提升项目

长安福特二手车运营提升项目

长安铃木服务服务售后业绩达成及标准化建设项目

沃尔沃汽车NBI系统导入项目

北京汽车销售漏斗培训项目

一汽大众服务顾问认证培训项目

长安福特事故车运营培训项目

长安铃木服务满意度培训项目

一汽丰田客服满意度培训项目

客户见证

   广汽丰田、东风本田、一汽大众、长安汽车、北京现代、长安福特、长安铃木、沃尔沃等。