ACI国际认证资深礼仪讲师
教育部CAEA认证礼仪讲师
国家认证企业高级培训讲师
海轩商学院163ETT高级讲师
师从世界礼仪皇后Miss Dally
曾任世界500强步步高集团山东大区培训总监
曾任大连彤德莱餐饮集团商学院高级培训导师
主讲课题
《阳光心态与情压管理》
《银行礼仪赋能与服务提升培训》
《高端商务接待与会务服务礼仪》
《转怒为喜的客户投诉与处理技巧》
《医者仁心--医护服务礼仪及医患沟通技巧》
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