杨文樱

教育背景： 上海师范大学艺术系，日本立教大学文学部教育学科

职业背景：

1990年上海师范大学毕业后就职于中学教师，随后赴日留学。 1998年日本立教大学文学部教育学科毕业后就职于日本大型教育集团 AVIVA，从事中文教育和开拓职场教育教材的编辑辅导工作。

2003年被邀请进入日本横滨中华街*的娱乐设施成为开张成员之一，并担任海外事业部部长和人事教育主管。

2008年起担任 NPO 法人日中学术文化交流中心理事长，热衷于中日间的文化经济学术交流活动，同时开始着重研究国际化跨文化间的沟通技巧。

2012年回国，进入上海迈伊兹集团，担任企业咨询师和培训讲师，服务客户以日企为主，同时也涵盖国内多种行业以及各企业。

2014年获得日本*沟通版权课程 “辅助型关怀聆听”的*中国地区认定讲师资格。 并开始普及以辅助型关怀聆听为主的沟通技巧，为引入企业解决了企业内外的各项由于沟通不当所产生的问题，为部分企业创造最高企业收益做出了间接的贡献。

2017年成为独立讲师，为客户提供咨询式培训服务，擅长为日企客户，根据需求设计教材，制定行之有效的培训规划，为客户解决企业内外和人才培训相关的各项问题，深受客户好评。

日企必备的商务常识和礼仪 普通员工

日企必备的商务常识和礼仪 普通员工，初级管理者

报联相与职场职责 普通员工，初级管理者

管理者的职场素养 初级管理者，中级管理者

活用 5S 和断舍离提高工作效率 全体员工

高效能的翻译技巧 全体员工

压力调适与 EQ 管理 全体员工

亲子教练的职场运用 有孩子的管理者

高效跨文化的沟通技巧 外企全体员工

高效能团队的建设与激励 全体员工

辅助型关怀聆听 全体员工

辅助型关怀聆听 全体员工

日企必备的商务礼仪讲师培训 管理者

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