周思语

周思语老师

★  中南大学MBA硕士

★  国家一级企业培训师

★  拥有通信行业12年的从业背景

★  原通信运营商集团内训师

★  通信行业11年的培训实战经验

★  专注于营业厅与渠道的服务营销管理方向

周老师进入2014年我是好讲师大赛全国100强，熟悉营业厅的店面管理，在业务和服务方面有丰富的管理经验，擅长的培训课程方向是：礼仪规范、客户管理、店面管理、沟通技巧、销售技巧等。

    周老师将自己的成长经历、工作经验、管理技巧与培训进行了深度的融合，课程追求“简单实用易掌握，价值共享接地气”。授课擅长运用引导式授课法， 引用100% 行业实战案例，贴近学员实际， 遵循学员的学习规律，穿针引线，引导学员找到答案，让学员培有所得，训有所成。课程涉及终端销售、服务管理、家宽市场、流量经营思维突破等，为湖南、贵州、安徽、江苏等多省移动通信公司培训，培训风格及课程质量深受学员肯定。遵循“分享创造价值”，与学员共学习、同成长。

【主讲课程】

    销售管理类课程：

    《营业厅服务营销综合管理》

    《实战营销秘籍，笑傲手机江湖—营业厅手机终端销售技能提升》

    《互联网时代的流量经营》

    《宽带业务进社区营销策略培训》

    《渠道经理的综合管理能力提升》

    《代理商的优秀辅导》

    服务类课程：

    《职业形象塑造与礼仪培训》

    《终端门店服务礼仪与沟通技巧》

    《转危为机-客户投诉处理技巧》

【服务客户】

湖南长沙移动、湖南湘潭移动、湖南常德移动、湖南吉首移动、湖南张家界移动、湖南湘潭电力、湖南湘高速、贵州毕节移动、安徽合肥移动、广东惠州移动、青海西宁联通。