张玲昭

张玲昭

注册国家形象礼仪讲师

ACI国际高级礼仪培训师

国家高级形象设计师

中国培训教育学会理事

中国女性形象工程特邀礼仪专家

知名跨国企业员工管理与培训经验

曾任：中国移动（福建）分公司高级客户经理

主讲课程
服务礼仪：

《商务礼仪与职业形象塑造》

《职场礼仪与沟通技巧》

《职场情绪管理》

《营销服务的礼仪艺术》

《卓越服务礼仪技巧》

《魅力女性素养提升》

《优质医护服务礼仪》

《通信业标准化服务礼仪》
服务投诉：

《变诉为金--投诉处理技巧》

《卓越客户服务投诉处理技巧》

《优质服务标准与客户投诉处理》

部分服务客户

通讯行业：郑州移动、河南移动、周口移动、开封移动、商丘移动、许昌移动、信阳移动、许昌移动、南阳移动、驻马店移动、洛阳移动、平顶山移动、濮阳移动、鹤壁移动等；广州电信、郑州电信、四川电信、安徽电信、武汉电信、上海电信、浙江电信等；福州联通、河北联通、河南联通、中国联通河南省分公司、河南中宜电讯、中国联通南阳营业厅等；金融业：泰州农商行、农业银行长春分行、农业银行南阳分行、农业银行沈阳分行、农业银行阜阳分行、工商银行南京分行、工商银行安徽分行、建设银行云南分行、中国银行天津分行、中