李瑞华老师的文章
以客户导向的人力资源管理模式
2. 客户服务处(Account Services Team,简称AST) 了能深入客户做好服务,特别为每一客户设置客户专员,让每一客户皆有其对应的窗口,如此客户服务经理(Account Services Manager)才能深入客户组织了解决状况及需求,建立真正的策略伙伴关系。就某种程度来说,客户...
讲师:李瑞华2006-10-18
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