一个很棒的销售人员得到公司提拔，开始做销售经理，他非常高兴，因为终于由被人“管”到可以“管”别人了！管理，管理，就是“管人”和“理事”，一般意义上都会这么理解，可是人真的是被“管”的吗？不一定，人的天性就是不喜欢被人管，从家庭里喜欢对妈妈“扭脖子”的孩子到企业里满腔抱怨的下属来看，人都是不喜欢被“管...

一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。 他们到达了目的地。 父亲问老大：“你看到了什么呢？”老大回答：“我看到了骆驼，还有猎枪和一望无际的沙漠”。 父亲摇摇头说：“不对。” 父亲以相同的问题问老二。老二回答：“我看到了骆驼，同时还看到爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有一望无际的沙漠。” 父亲又摇摇头说：...

第1个故事小孩的心有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人家，一个寡妇与两个小孩子。有天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿，忽然听到有人敲门。原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：「阿姨，请问你家有蜡蠋吗？」□女子心想：「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，免...

金无足赤，人无完人，我们每个人都会有缺点，但不是所有的人都能够做到客观地、公正地评价自己。能够平心静气地正视自己，客观地反思自己，既是修身养德必备的基本功之一，又是增强生存实力的一个重要途径。　　　　反思是成功的加速器。经常反思自己，可以去除心中的杂念，可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断，也可以...

　员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。　　一、 分工　　[故事]　　　一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时...

作为一个企业的领导人员，不仅要通晓管理科学，具有驾驭企业的雄才大略，而且还要娴熟领导艺术，兼备与职工交往的细致匠心，才能进行卓有成效的管理。领导与部下的谈话，便是领导艺术中的一门必修课。企业领导与部下的谈话主要有四种功能。一、监督功能——藉以获取管理工作进展的详情，监督各部门执行领导决定。二、参与功...

【让团队表现百分百】　　成功的团队完成任务后，通常会保持或增加彼此间的凝聚力，以及合作的意愿。　　　　良性发展的工作方式，是在一定能达成目标的共识下，成员会表现出干劲，同时挑起责任，并且依照能力分摊工作。团队气氛良好，自然会产生承诺与归属感。　　　　团队默契需要时间形成。团队不会自动结为一体，有时候...

许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误？一般来说，经理人（主管）容易迷失、易犯的错误有11条，应是我们可贵的...

心灵的韧度，可以说对一个人一生的发展都是至关重要的品格，一颗像琉璃杯一样容易破碎的心，你能指望他成就什么伟大的事业？树高千尺，是因为它曾无数次的经受住了狂风暴雨的洗礼；船行万里，是因为它能一次次经受得住惊涛骇浪的撞击；一个人能成就掀天揭地的功业，完全是因为他能承受得住无数大大小小的失败和挫折的打击。...

7月3日，詹从淼老师根据清华大学领导力培训中心安排，应邀出席深圳联合船代2011年年中工作会议暨职业生涯开发与管理培训活动，会议在南山鸿丰大酒店举行，联合船代公司陈洪辉董事总经理、杨帆副总经理、许耀明副总经理，公司深圳区域全体员工、部分外派交流人员及嘉宾参加了此次会议及培训活动。 培训课上，詹老师分...

7月1日，詹从淼老师应清华企业家俱乐部邀请，走进清华大学，俱乐部组织举办的卓越中层管理研修班学员做《跨部门沟通与协作》专题培训，课程从了解沟通有效原理到实践应用；从自我沟通到人际沟通、再到团队沟通；从认知自我到理解他人；培训时间虽然仅有一天，但是却精彩纷呈，给俱乐部企业学员带来诸多启发。...

6月27/28日，詹从淼老师再次应邀，前往沈阳三一重装培训中心，为三一重装市场营销人员做《专业销售技巧》训练，三一重装国际控股有限公司是三一集团的第二大核心企业，同时是一家从事研发、生产大型煤炭机械综合成套设备制造企业，詹老师多次为其管理干部做过营销培训，课程得到客户领导和学员的高度认可，此次培训主...

6月24/25日，詹从淼老师应邀为天合汽车TRW（中国）内训师做《企业培训师培训》，天合汽车集团 (TRW Automotive) 是全球领先的汽车安全系统供应商，集团总部设在美国密歇根州利沃尼亚市，在全球25多个国家和地区拥有63,000多名员工，2010年销售额达144亿美元，排名美国企业500...

6月21/22日，詹从淼老师再次应邀，为北京思维图新科技股份有限公司中高层领导做《成功领导的四力修炼》专题培训，作为中国领先的导航地图和动态交通信息服务提供商，北京四维图新科技股份有限公司致力于为全球客户提供专业化高品质的电子地图数据产品和服务。公司拥有世界先进的导航地图制作核心技术以及十余年的导航...

6月16日，詹从淼老师应河北诺亚邀请，赴石家庄为何不融投控股公司储备管理干部培训班做《人力资源规划与招聘配置》主题培训，鉴于学员以非人力资源管理人员为主，詹老师课程的讲解以实际操作案例为主，通过企业管理实战案例的讨论、分析，激发学员对人力资源管理的极大兴趣，进而提出较多工作中遇到相关问题的探讨，通过...

6月13/14日，詹从淼老师应邀前往贵阳，为贵阳瀚羿投资管理公司经理人培训班学员做《顾客消费心理分析》专题讲座。瀚羿投资管理公司主要从事汽车销售、房地产开发、主题公园规划等多种产业经营，针对公司的长远发展和人力资源发展战略，旨在通过培训提高中层管理人员的综合管理素质能力，提升企业核心人才竞争力。...

詹从淼老师讲授的企业管理课程，每堂课程对于我来说都受益匪浅，听詹老师讲从材mdash;mdash;才mdash;mdash;财，中途还可能会遇到这个裁，形象易懂，在这里和大家分享一下：刚进入企业的，尤其是刚毕业的大学生，只能说是人材，没有修饰过的，就像木材，需要经过能工巧匠的雕琢，才能成为人类的必需...

哈佛商学院教授琳达.希尔指出，每个管理者都要做到管好自己，管好公司人脉，管好团队。这三要务囊括了管理者在进步路上所需掌握的关键能力。 　管理学上有一个著名的彼得原理：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得原理和我们平日所能观察到的现实大致比较吻合：大多数管理者在经过一定的职业...

自从当上那家公司办公室主管后，他就变得很忙碌。因为他要忙着整理前一个主管走后留下公司零乱的资料，要忙着安排工作人员来代替他的位置，要忙着如何管理他的下属，要忙着如何使工作做得最好。因此，在那段时间里，他几乎每天都要去公司加班。 直到有一个月左右，他终于把公司里的事情处理好。当他完全可以操控时，偶尔也...

杜安middot;爱尔兰 (美)管理学会董事/梅斯商学院工商管理学教授 对多数企业来说，成长是成功的重要标志。特别是从短期看，销售收入增长是企业赢得当下生存和未来成功的重要指针。 　　但成长也是一把双刃剑mdash;mdash;尽管成长能给企业带来诸多优势，比如广泛贴近市场、企业声誉提高、有机会与更...

在人才高度竞争的背景下，留住优秀人才，并使其在企业中发挥最大效能，成为人力资源管理面临的重要挑战，这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。 现代员工关系强调以员工为中心，员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维...

1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。全世界的人都好奇他凭什么取得如此惊人的成绩时，而他在自传中这么写道： 　　每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志...