●公司和品牌统一性———要想塑造一个品牌，公司首先要明确自己的使命和愿望，这样才能明确品牌的定位。品牌经理要设法使全体员工意识到品牌的重要性，理解自己的品牌代表着什么。一旦公司达成了共同的使命和愿望，品牌经理就可以同4P（产品、促销、渠道和价格）部门来沟通品牌形象的问题了。　　●品牌客户关系——...