满足顾客需求就是成功营销的全部吗？　　如果把商场看成“战场”，那么究竟谁是商战的主导？这是个商家都想弄清楚的问题。　　　　传统的市场营销学认为，顾客是“当之无愧”的市场主导。营销大师菲利普·科特勒说过：“实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标...