潘文富老师的文章
厂家招商中的直接与间接
从理论上来说,招商最好是一步到位,最好是第一次拜访经销商,就能直接确定合作关系,上午见面,中午吃饭,下午打款。为了加快经销商的签约打款,厂家在招商上没少花钱,各种广告及招商会的投入,业务人员也会反复向经销商强调市场空间、企业实力、品牌影响力、产品品质、市场投入、预估业绩、推测收益等等。对价值度较高的...
讲师:潘文富2026-05-05
从商业思维看待交社保
社保要全交,老板们哀嚎一片金税四期上线,要照章纳税,老板们哀嚎一片不允许违规夸大宣传,不允许玩价格套路,老板们哀嚎一片要建立商品溯源机制,建立完整台账,老板们哀嚎一片各类证件审批要办齐,要定期年审,全面持证经营,老板们哀嚎一片市场竞争要进一步加剧,老板们继续哀嚎有些老板甚至在说,这生意就不是人做的。...
讲师:潘文富2026-04-13
厂家新任销售总监的基础工作
人在局外都清醒,一进局就迷糊。企业高层岗位中,流动最快就是销售总监了。来之前都是雄心壮志,誓要化腐朽为神奇,先止血再拉升,业绩翻番不是梦。于是,刚上任开始大刀阔斧搞改革,诸如完善订单系统、改善物流发货、推出新品、至少也要换新包装、加大品牌宣传力度、增加地面推广活动、调整员工的薪酬待遇、强化考核、推出...
讲师:潘文富2026-04-13
厂家增设经销商的背后
在当地市场已经有经销商,但做得不好,实力有限,业务团队人少,许多渠道和终端都没做,大量的空白点,业绩产出也少,与预想中的业绩产出差距较大。在催促经销商多次无效后,厂家销售经理们便起了增设经销商的心思。对于原有经销商而言,心里自然不是个滋味,抱怨甚至是愤怒。认为这市场是自己一手做起来的,厂家这个品牌在...
讲师:潘文富2026-03-19
厂家业务人员在经销商面前的安全感建立
代表厂家与经销商之间展开具体合作往来的,是厂家的业务人员。现在的销售工作,是先卖人,再卖货,也就是先得要建立个人认可度,再谈产品的销售事宜。在个人认可度建立的范畴内,安全感是排在首位的。再说了,厂家运营思维是发展第一,而经销商的运营思维则是安全第一,先确保安全问题,也能很好地迎合经销商的思维习惯。先...
讲师:潘文富2026-02-25
公司规范化改革的前期铺垫工作
公司运营上规模后,规范化管理就是个必然要考虑的问题了,不能什么事都靠老板来亲自抓,得要有些标准和制度,最好是大家都按照标准制度来做事。规章制度和规范管理的具体内容,网上免费的内容很多,只是,在实际落地时就没那么简单了。员工抵触是普遍性的,公司新制定的规范化作业标准是一回事,员工是否执行又是一回事。并...
讲师:潘文富2026-01-26
为什么店家都不肯做服务
市场经济的特点之一就是产品多了,且同质化严重。为了抢生意,在产品的基础上,做服务是必然的了。或者说是先做服务,建立信任,然后再卖商品,这个道理大家都懂,但在实践中很难,多数店老板即便听了许多课,原理很明白,但压根不会落实,即便做了,也是很粗糙,敷衍一下客户而已。为什么?1.情绪的起伏。生意是起伏变化...
讲师:潘文富2026-01-07
厂家对经销商工作的当务之急
相当多的厂家老板现在也头大,尤其是在经销商这块,经销商数量不足,质量不高,配合度差,导致市场整体的覆盖率不够,产品结构差,业绩达成率低,增长就更别说了。一查原因,基本上都是大环境不好,市场疲软,竞争对手投入大(我方投入不足),产品的影响力不够,市场遗留问题多,经销商没钱,经销商业务团队执行力弱,或是...
讲师:潘文富2025-12-11
经销商转型期间的内部组织结构盘点
经销商转型的方式大概有二十来钟,有些转型方式甚至可完全脱离传统的卖货模式,进行到全新的本地运营商模式。不过,虽然转型方式多,但转型的成功率不高,平均算下来不到两成。之所以搞不成,除了外部市场因素和转型方向的匹配度外,还有个常见的原因,就是经销商内部的组织体系不匹配。通俗点来说,就是底子不行,撑不起来...
讲师:潘文富2025-11-21
小型厂家的招商吸引力锻造
对于厂家来说,提升业绩最快的办法就是招商,增加经销商数量,突破一千家经销商,哪怕经销商平均只有十来万的年度业绩,那也是过亿了。虽说品牌宣传和产品创新也能提升业绩,但速度上相对较慢。但是,若是厂家本身规模较小,行业地位低,品牌知名度不高,产品也没啥突出的特色,优秀市场也只有厂家所在的本地市场,业务团队...
讲师:潘文富2025-11-05
经销商发展观的四个突破
公司的核心是老板,老板的核心是思想。若是老板的思想固束了,甚至是僵化了,公司也就进入停滞状态了,接下来,就看公司的底子有多厚,吃老本还能吃多少年。在计划经济时代,遇到问题就托关系找人来解决问题。在市场经济时代,遇到问题就得要自己来面对了。市场不缺悲观的老板,也不缺积极的老板,每年都有老板倒下去,也有...
讲师:潘文富2025-10-21
经销商的所有产品都要赚钱吗
经销商的主要盈利模式,就是靠产品的进销差价赚钱。按说,每个产品都要赚钱的,只是赚多赚少的区别而已。理论上来说,产品卖得越多,老板也应该赚得越多。但事实上会有两个问题:1.增量不增利。甚至是倒挂,也就是销售额和利润额并没有实现同步增长。因为在销量增长的同时,管理难度、成本、风险都在同步增长,毕竟,所有...
讲师:潘文富2025-10-14
酒商对客户的服务从哪里做起
以前只是卖酒,现在得要先做服务,然后再卖酒。服务怎么做?这个问题在老板们看来挺简单,具体的服务工作,肯定是员工去做。给大家讲讲当前的市场形势,做好服务是必然方向,强调服务的重要性,然后建立相关的服务标准(诸如店员笑起来要露出八颗牙),再搞些培训,设定些考核标准,然后众员工们就去给客户做服务了其实,饭...
讲师:潘文富2025-09-18
引进非酒类商品之前的铺垫工作
酒虽然卖不掉,但客户还在,客户们还是要享受生活的,方方面面的人际关系还要维系的,由此延伸出来的多元化需求还是广阔的。强势的石油公司早就有非油业务,更强势的烟草公司也开始了非烟业务。作为酒商,也可以考虑在酒水业务的基础上,增设非酒业务。当然了,在酒之外再做点别的商品,也不是什么新点子,只是以前看不上而...
讲师:潘文富2025-08-25
大客户的非酒型维护
酒商手里,最值钱的不是酒,而是在当地运营多年积累下来的客户。这些客户是大小企业老板、职能部门的大小领导、有钱人、注重生活品质的人、需要维持圈子的各类主理人,还有老酒鬼。手头有足够的客户,不愁没钱赚的,当然了,前提是要有数量和质量。这数量好理解,几百个还是几千个。质量就是两个层面的,一个是客户自己的采...
讲师:潘文富2025-08-12
烟酒店,从服务大客户到服务散客
越小的老板,越是着急,越是喜欢一步到位,一听过程动作就烦。一步到位的背后,主观上认为生意就是简单的,左手进右手出,赚个差价嘛。的确,在某些行业的某些阶段,这简单操作也能做,但这只是阶段性的,将简单操作定义成生意的标准操作就麻烦了。毕竟,市场经济的核心就是产品多了,产品多又驱动了竞争升级,生意操作就开...
讲师:潘文富2025-07-23
烟酒店别指望大客户了,扎实做好散客吧
红楼梦里,刘姥姥在大观园吃过茄鲞之后,回家不知道还能不能再吃下小菜饭了。参与过赌博的人,有过分分钟几千上万输赢的经历,估计再没有心思去找份月薪几千块的工作了。毕竟是见了世面,开了眼界,想得多了,对比的标尺高了,上了高度,往往就很难下来了。烟酒店老板多少也是吃过或是见过茄鲞的,以前接触过大老板大客户,...
讲师:潘文富2025-07-14
酒商当前的应急措施十一条
大环境就不说了,虽然任何政策都有个从紧到松的过程,到什么时候才能松下来?这个不好说,也许短的到国庆,长的到房价上涨的那一天。对于酒商来说,面对急剧下降的销量,相对增长的成本,当务之急就是保命。在短期的,立即能执行的,能缓解压力的,能维持生意的急救措施。思路先要换,不能再坚持以前单一的卖酒赚差价模式,...
讲师:潘文富2025-06-19
钱给到位就能招到人?
做过几次关于中小型企业招聘的直播课,每次都会跳出来这样的弹幕:“只要钱给到位,招聘不是问题”,貌似也有道理,老板们也能听明白,逼急了也能掏出钱来,但在实现中,只要把钱给到位,人就能招来吗?1.给多少叫给到位?找个普通业务人员,给多少钱叫到位?月基本工资一万?三万?还是五万?关键是,老板和员工,对“钱...
讲师:潘文富2025-06-06
厂家招商之前的简单自我评估
别再抱怨招商难招商成本高了,作为厂家,先反思一下自己的招商体系,基本工作是否健全,细节是否到位,观念和措施是否有创新。1.是否有明确的经销商模型?2.是合作导向,还是贸易导向?3.是否有深入了解经销商对招商的看法和顾虑?4.前期中断经销商的历史遗留问题有处理干净吗?网络负面信息检测有做吗?中断经销商...
讲师:潘文富2025-05-22
连锁零售系统的打补丁
在电商高度发达的今天,实体零售店还有多大的生意机会?客观地来说,消费者现在是不缺商品,不缺活动,更不缺采购端口,由于选择面更大,自然也就更挑剔了,无论是线上电商还是实体店,都得要升级,来面对更加挑剔的消费者。再有,消费者群体的多样化呈现,品牌主导型、价格敏感型、便利型、尝新型、习惯型、享受型、心理损...
讲师:潘文富2025-05-07
销售业绩不好时的反思点
销售业绩差不是问题,而是结果。当然了,为什么业绩差,背后一定有原因,先得要把原因找出来,就是吃亏,也得知道具体在哪个环节上吃亏。原因可分内外两大类,外部的就不分析了,因为分析了也没用,主要还是聚焦在内部,毕竟,也只有自身的内部问题能解决。1.各类市场问题,是业务人员反馈的?还是老板亲自跑市场调研的?...
讲师:潘文富2025-04-18
烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗?
人人都活在自己的认知里,沉浸在自己给自己编织的信息茧房里。年纪越大,自己给自己编织的 “墙” 也越高,自己的目光所及,便是全世界。老板也是如此,自己创建的生意,也 “把身子埋在里面了”,很难跳出眼前的 “二亩三分地” 来看待生意。思维一旦被锁死,就会一直在有限的圈子里打转。都说现在酒水行业不好做,所...
讲师:潘文富2025-04-09
薪资考核的初步改善措施
若是员工都是高度自觉的,老板发钱也痛快。但这样的神仙员工实在不好找,只有通过设置考核的办法,来量化每位员工的工作内容及产出价值。理论上来说,员工若是认真工作,完成各项考核指标,收入自然不会少。但员工对考核总是较为抵触,认为之所以设置这些考核指标,就是找理由扣钱罢了。当然了,劳资之间的一切矛盾,核心就...
讲师:潘文富2025-03-26
新开门店的白板期要做些什么
新店开张,肯定要热闹几天。来帮忙的伙伴,自家亲朋好友,多年积累的社会关系和客户资源,被免费小礼物派送吸引进来的路人,各色人等在店里摩肩擦踵。无论是大红还是小红,新店开业前几天,营业额总是要红几天的。不过,等开业的热闹劲过去后,生意很快就会冷却下来。店里每天也来不了几个人(当然了,上门推销的各类业务员...
讲师:潘文富2025-03-06
经销商终端建设的基本推进逻辑
对于经销商来说,基于产品经销来赚差价,目前还是主要的盈利模式。这卖产品是通过终端售点来实现的,终端数量决定了经销商的销售业绩,而终端质量则是决定了经销商的利润。总而言之,终端售点,就是经销商吃饭的本钱。从生意运营的角度来说,要做业绩,要赚取利润,自然就得要赶紧去多开发终端售点,多多益善,并进行跟进维...
讲师:潘文富2024-12-25
中小企业招聘广告的内容完善
对于求职者来说,简历就是敲门砖,对招聘的企业来说,招聘广告就是公司的旗帜,是否足够大,是否活跃,是否能吸引人。结合中小企业自身的实际状况,以及求职者,尤其是00后求职者的特点,在招聘广告内容设置上,可进行些局部完善。一、招聘广告的排列次序:2-1. 企业简介,含当前优势,当前团队情况,文化,愿景。2...
讲师:潘文富2024-11-15
优化考核方式,减少员工抵触
考核,是员工付出和收益之间的一个动态评估机制。理想化的结果是劳资双方都满意——员工活没少干,老板钱没少给。但是,现实中,大多数公司的考核机制很难做到公开、公平、公正。老板总觉得花钱养了一帮废物,而员工也是意见一堆,还有因此而辞职的。客观的来说,建立一个完美化的考核体系几乎不可能,核心是劳资之间的对立...
讲师:潘文富2024-08-22
厂家心目中的理想化经销商
几乎没哪个厂家的经销商群体是整齐划一的,几百个经销商就是几百种样子,各经销商的规模、实力、发展取向、管理能力、经营水平等指标千差万别。这也是经销商管理难的原因之一,一套管理体系,很难包容花色各异的经销商。当然了,厂家也会尽量提升经销商的合作质量及业绩产出,并在经销商群体中分离出一些优质经销商出来,比...
讲师:潘文富2024-08-08
经销商的产品驱动与管理驱动
早期的经销商几乎都是产品驱动,运营方式就是卖货,盈利方式就是靠卖货赚差价,然后就是多卖货,卖名牌货,卖新产品,卖高端品。理论上来说,终端覆盖率越高,陈列做得越好,促销活动持续不断,货就卖得越多,钱就赚得越多。九成以上的经销商,是靠卖货赚差价起家的。在刚起步阶段,靠产品来驱动,这个没错,得要靠产品来开...
讲师:潘文富2024-07-03
消费行为的背后
按说,所有做销售工作的,都要学习这个消费者心理学,分析消费行为背后的心理因素。毕竟,销售过程的核心,就是心理学。买也好,不买也好,觉得好,觉得贵,都是心理作用。在消费者常见的行为背后,都有对应的心理因素在发挥作用。完整的阐述篇幅太大,这里简单列几个常见的点。第一,首先要看市场环境。若是计划经济,咱们...
讲师:潘文富2024-06-27
00后员工的试用期工资怎么定
员工来上班,先得把钱的事情说清楚,这个不能模糊。远的不说,这刚入职的试用期工资得要明确。当然了,试用期工资发多少,这个事的主导权在老板手里,老板是怎么想的,决定了这个钱是怎么发给员工的。老板对新进员工虽然是有些期望值,但对新员工的价值认定一般不是太高,这是因为:1.刚来,公司对新员工的情况不了解,工...
讲师:潘文富2024-06-04
要不要给终端店员价格浮动权?
连锁型零售门店,刚开始都是固定价格机制,明码标价。不过,店员很快就会有反馈上来,说这消费者非得要还价,有的还得也不多,或是抹个零头而已,若是坚持一分钱都不让的话,往往导致生意做不成了,所以,店员希望公司能在价格方面有所松动,让一点嘛,公司也不是完全不赚钱,少赚一点嘛,先把这单生意做了再说嘛,把客户抓...
讲师:潘文富2024-05-24
厂家招商准备工作之沟通话术的基本结构
招商工作,更多是厂家招商业务人员亲自上门搞定的,而且是多次上门。具体是怎么搞定的?谈啊,反复谈,所以说,这招商的技术,乃至销售的技术,本质是沟通的技术。招商过程中的沟通,不是单向的介绍,还得要解答经销商提出的各种问题。那么,作为厂家的招商人员,要说什么话,以及要怎么面对经销商的各类问题,该如何解答,...
讲师:潘文富2024-05-11
一定要脱离产品谈招商
传统的营销思维,在招商时是以产品为核心的,反复强调自家的产品有多好,并且会延伸出:1.产品的原料、生产工艺、品控检测。2.产品质量、等级、功效。3.产品所获得荣誉和市场地位。4.产品所带来的利润。5.所在企业的背景实力。6.在某某市场,我司产品的销量、递增率,以及利润贡献情况等等。总而言之,希望通过...
讲师:潘文富2024-04-28
员工不是被招聘进来的
公司发展需要人怎么办?招聘啊怎么招聘?1.根据需要,起草招聘启事。2.发布招聘启事。3.强调行业有多好,强调公司有多好,强调待遇如何,强调未来发展前景如何。4.介绍待遇情况。5.提出岗位要求,学历、证书、经历、能力、业绩、性格、工作态度、吃苦耐劳之类。6.面试/笔试/复试。7.试用期。8.转正。这套...
讲师:潘文富2024-04-19
什么是小型门店的底层结构
小店,小生意,老板一个人全部搞定,这生意结构理应是简单的。但是,生意就是生意,尤其是当前这个市场环境下,简单操作就能赚钱,重复就能持续的生意已经越来越少了,要生存,要增长,要发展,就得要认真对待,要理性而全面地看待生意。重新审视当前的生意结构,尤其是门店的底层结构是否健全,是否稳固。底层结构,是门店...
讲师:潘文富2024-03-27
专卖店的年度生意规划包括哪些内容点
潘文富关于生意的发展,有几个基本点:1.生意的发展,不在乎起步时的规模大小,关键是起步后的发展速度。2.生意没有原地踏步,要么前进,要么后退,萎缩,甚至关门。3.基于成本的固定增长和竞争的加剧,生意只能向前看向前走。专卖店的生意,虽然体量相对小点,但同样也要考虑发展问题。具体怎么发展,得要通过建立发...
讲师:潘文富2024-03-05
终端客户就是业务员的兵权
打江山的时候,皇上需要将军们带领大军扫平敌寇,屡创奇功。待无战事,将军们手上的兵权,则又是让皇上头疼的事,眼瞅着士兵们只听将军的,皇上还得出钱财粮草供着,想搞个调动也很难,动不动人家就来一句:“将在外,军令有所不受。”经销商老板一样有这个痛苦,下游零售客户早期都是老板的客户,有了业务员之后,这些客户...
讲师:潘文富2024-02-22
厂家赋能经销商,图的是什么?
以前就是简单的培训,后来叫增值服务,现在又叫赋能,就是厂家在技术层面对经销商有些帮助,主要也就是上上课,提供些系统工具,参观些市场。单次搞的叫论坛,多搞几次就叫商学院了,再大点就叫战略伙伴陪跑项目。这事一般都是厂家主导,都是生意人,厂家这钱花下去,总得要图点什么吧,常规的一般是这几点:1.厂家做善事...
讲师:潘文富2024-02-17
酒的三种卖法
近期与酒商打交道的比较多,酒厂、运营商、经销商、酒贩子、烟酒店。这其中,有死掉的,有被库存撑到半死的,有把酒水生意做成鸡肋的,也有小日子过得不错的,还有积极拓展渠道新市场的。当然了,生意做的好不好,与地域无关,与老板年纪无关,与生意规模体量无关,与老板手上是否掌握了大品牌,都没啥必然的关系。同样的市...
讲师:潘文富2024-01-22
小店管人的五个基本点
这里指的小型店不是连锁店,就是最原始的私营小店,诸如烟酒店、母婴店、床品店、化妆品店等,原本也是老板自己值守,后来是因为忙不过来,才开始考虑要请店员。当然了,外请的店员数量也少,一般也就1-5位之间。只要是请了人,就得要有对应的管理,虽不能像大企业那样正式规范,有些基本的管理措施还是得要有的。这里简...
讲师:潘文富2024-01-08
如何不做好基本工作也能获得成功
勤劳致富只是说说而已,其实大家更喜欢的是一夜暴富。国人性子急,工作上的事情总喜欢一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是对物质对金钱对享受生活的渴望,或者说是穷怕了。另一方面是内心深处缺乏安全感,觉得不确定因素太多,还是落袋平安,马上兑现最稳妥。搞市场经济这么多年,其实大家对市场经济的接受度还是...
讲师:潘文富2024-01-04
公司改革,犹如鱼缸换水
鱼缸的水,时间长了要换,不然水会越来越浑。不过,换水不能一次性全换完了,不然的话,鱼受不了,虽然是出于好心地换水,却会导致鱼儿们的死亡。公司的改革也是如此,因为外部市场环境的变化,竞争的加剧,或是因为公司自身转型升级的需要,传统的管理或经营模式已经玩不下去了,得要改革,得要转型,得要转入全新的经营模...
讲师:潘文富2023-12-14
开家烟酒店,作为公司的客情管理中心
直奔主题,考虑投资开家烟酒店,并当成公司的客情管理中心来运营。当然了,老板也许压根就不是做烟酒行业的,也不是做零售的,甚至还看不上这点零敲散打的零售生意。为啥要开个烟酒店呢?换个角度来看,并不是指望这个烟酒店能赚多少钱,而是把它当成一个客情管理中心来运营。1.基本经营业态。烟酒茶等主要品类,零售为基...
讲师:潘文富2023-11-24
业务员回来说客户觉得价格高了
业务人员回来,报告给老板最多的问题就是价格问题。客户说价格高了,说外面有更低的价格,还能拿出若干证据出来,要么让价,要么这生意就没法做了。在业务人员反复报告此类问题之后,老板头也大,也认为现在市场价格太乱,总是有不讲武德的竞争对手乱放低价,搞的大家生意难做。首先说三个前提因素:1.客户说价格低了,所...
讲师:潘文富2023-11-10
厂家给经销商导入数字化销管体系的铺垫
与对外销售工作相配套的,是内部的销售管理。销售管理主要也就是记录、转交、汇总、分析这几大功能,业务量不大的时候,简单的手抄单,纸面账,面对面沟通,微信短信等措施也行,甚至靠记性也行。但业务量放大之后,再靠这些肯定是不行了,销售管理工作的数字化、IT化、手机化等是必然趋势,推动销售工作的精确量化,透明...
讲师:潘文富2023-10-19
经销商选新品的四个基本逻辑
关于经销商的选品问题,先说两点:1.选品时不要当恋爱脑,老板自己主观上喜欢,觉得一定好卖的,就认为业务团队、终端、消费者都能接受。2.不要抱着养儿防老的思路,认为儿子越多,自己的晚年越有保障,孩子没有管教好,养成了废物,不但不能给你养老,反而提前给你把管子拔了。具体在新品的选择方面,不能过多听从厂家...
讲师:潘文富2023-10-08
经销商生意的三种形态
首先,经销商生意的技术含量不高,对经营者的学历和专业技术并没有太高要求,且进入门槛也低,规模大小自定,只做一两个街区的批发也可以,做整个中国的总经销也行。不过,从生意运营形态来划分,经销商的生意可初步分为三种:一、配送商顾名思义,就是以配送为运营核心的。或者说,就是做物流服务的。这类经销商一般都有这...
讲师:潘文富2023-10-07
皇总量总利总,你是哪一种经销商?
没有两片一样的树叶,也没有两个一样的老板。经销商老板成千上万,个个都很特别。不过,作为老板,做生意自然也有个取向,也就是有个奔头。在经销商群体中,有三类发展取向最为常见:皇总、量总、利总,看看你是哪一种。一、皇总皇上的皇,话说这皇上是天下最要面子的人,喜欢讲排场,喜欢听好话,喜欢别人能高度的尊敬自己...
讲师:潘文富2023-09-12
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