酒虽然卖不掉，但客户还在，客户们还是要享受生活的，方方面面的人际关系还要维系的，由此延伸出来的多元化需求还是广阔的。强势的石油公司早就有非油业务，更强势的烟草公司也开始了非烟业务。作为酒商，也可以考虑在酒水业务的基础上，增设非酒业务。当然了，在酒之外再做点别的商品，也不是什么新点子，只是以前看不上而...

酒商手里，最值钱的不是酒，而是在当地运营多年积累下来的客户。这些客户是大小企业老板、职能部门的大小领导、有钱人、注重生活品质的人、需要维持圈子的各类主理人，还有老酒鬼。手头有足够的客户，不愁没钱赚的，当然了，前提是要有数量和质量。这数量好理解，几百个还是几千个。质量就是两个层面的，一个是客户自己的采...

新店开张，肯定要热闹几天。来帮忙的伙伴，自家亲朋好友，多年积累的社会关系和客户资源，被免费小礼物派送吸引进来的路人，各色人等在店里摩肩擦踵。无论是大红还是小红，新店开业前几天，营业额总是要红几天的。不过，等开业的热闹劲过去后，生意很快就会冷却下来。店里每天也来不了几个人（当然了，上门推销的各类业务员...

对于经销商来说，基于产品经销来赚差价，目前还是主要的盈利模式。这卖产品是通过终端售点来实现的，终端数量决定了经销商的销售业绩，而终端质量则是决定了经销商的利润。总而言之，终端售点，就是经销商吃饭的本钱。从生意运营的角度来说，要做业绩，要赚取利润，自然就得要赶紧去多开发终端售点，多多益善，并进行跟进维...

对于求职者来说，简历就是敲门砖，对招聘的企业来说，招聘广告就是公司的旗帜，是否足够大，是否活跃，是否能吸引人。结合中小企业自身的实际状况，以及求职者，尤其是00后求职者的特点，在招聘广告内容设置上，可进行些局部完善。一、招聘广告的排列次序：2-1. 企业简介，含当前优势，当前团队情况，文化，愿景。2...

考核，是员工付出和收益之间的一个动态评估机制。理想化的结果是劳资双方都满意——员工活没少干，老板钱没少给。但是，现实中，大多数公司的考核机制很难做到公开、公平、公正。老板总觉得花钱养了一帮废物，而员工也是意见一堆，还有因此而辞职的。客观的来说，建立一个完美化的考核体系几乎不可能，核心是劳资之间的对立...

几乎没哪个厂家的经销商群体是整齐划一的，几百个经销商就是几百种样子，各经销商的规模、实力、发展取向、管理能力、经营水平等指标千差万别。这也是经销商管理难的原因之一，一套管理体系，很难包容花色各异的经销商。当然了，厂家也会尽量提升经销商的合作质量及业绩产出，并在经销商群体中分离出一些优质经销商出来，比...

早期的经销商几乎都是产品驱动，运营方式就是卖货，盈利方式就是靠卖货赚差价，然后就是多卖货，卖名牌货，卖新产品，卖高端品。理论上来说，终端覆盖率越高，陈列做得越好，促销活动持续不断，货就卖得越多，钱就赚得越多。九成以上的经销商，是靠卖货赚差价起家的。在刚起步阶段，靠产品来驱动，这个没错，得要靠产品来开...

按说，所有做销售工作的，都要学习这个消费者心理学，分析消费行为背后的心理因素。毕竟，销售过程的核心，就是心理学。买也好，不买也好，觉得好，觉得贵，都是心理作用。在消费者常见的行为背后，都有对应的心理因素在发挥作用。完整的阐述篇幅太大，这里简单列几个常见的点。第一，首先要看市场环境。若是计划经济，咱们...

员工来上班，先得把钱的事情说清楚，这个不能模糊。远的不说，这刚入职的试用期工资得要明确。当然了，试用期工资发多少，这个事的主导权在老板手里，老板是怎么想的，决定了这个钱是怎么发给员工的。老板对新进员工虽然是有些期望值，但对新员工的价值认定一般不是太高，这是因为：1.刚来，公司对新员工的情况不了解，工...

连锁型零售门店，刚开始都是固定价格机制，明码标价。不过，店员很快就会有反馈上来，说这消费者非得要还价，有的还得也不多，或是抹个零头而已，若是坚持一分钱都不让的话，往往导致生意做不成了，所以，店员希望公司能在价格方面有所松动，让一点嘛，公司也不是完全不赚钱，少赚一点嘛，先把这单生意做了再说嘛，把客户抓...

招商工作，更多是厂家招商业务人员亲自上门搞定的，而且是多次上门。具体是怎么搞定的？谈啊，反复谈，所以说，这招商的技术，乃至销售的技术，本质是沟通的技术。招商过程中的沟通，不是单向的介绍，还得要解答经销商提出的各种问题。那么，作为厂家的招商人员，要说什么话，以及要怎么面对经销商的各类问题，该如何解答，...

传统的营销思维，在招商时是以产品为核心的，反复强调自家的产品有多好，并且会延伸出：1.产品的原料、生产工艺、品控检测。2.产品质量、等级、功效。3.产品所获得荣誉和市场地位。4.产品所带来的利润。5.所在企业的背景实力。6.在某某市场，我司产品的销量、递增率，以及利润贡献情况等等。总而言之，希望通过...

公司发展需要人怎么办？招聘啊怎么招聘？1.根据需要，起草招聘启事。2.发布招聘启事。3.强调行业有多好，强调公司有多好，强调待遇如何，强调未来发展前景如何。4.介绍待遇情况。5.提出岗位要求，学历、证书、经历、能力、业绩、性格、工作态度、吃苦耐劳之类。6.面试/笔试/复试。7.试用期。8.转正。这套...

小店，小生意，老板一个人全部搞定，这生意结构理应是简单的。但是，生意就是生意，尤其是当前这个市场环境下，简单操作就能赚钱，重复就能持续的生意已经越来越少了，要生存，要增长，要发展，就得要认真对待，要理性而全面地看待生意。重新审视当前的生意结构，尤其是门店的底层结构是否健全，是否稳固。底层结构，是门店...

潘文富关于生意的发展，有几个基本点：1.生意的发展，不在乎起步时的规模大小，关键是起步后的发展速度。2.生意没有原地踏步，要么前进，要么后退，萎缩，甚至关门。3.基于成本的固定增长和竞争的加剧，生意只能向前看向前走。专卖店的生意，虽然体量相对小点，但同样也要考虑发展问题。具体怎么发展，得要通过建立发...

打江山的时候，皇上需要将军们带领大军扫平敌寇，屡创奇功。待无战事，将军们手上的兵权，则又是让皇上头疼的事，眼瞅着士兵们只听将军的，皇上还得出钱财粮草供着，想搞个调动也很难，动不动人家就来一句：“将在外，军令有所不受。”经销商老板一样有这个痛苦，下游零售客户早期都是老板的客户，有了业务员之后，这些客户...

以前就是简单的培训，后来叫增值服务，现在又叫赋能，就是厂家在技术层面对经销商有些帮助，主要也就是上上课，提供些系统工具，参观些市场。单次搞的叫论坛，多搞几次就叫商学院了，再大点就叫战略伙伴陪跑项目。这事一般都是厂家主导，都是生意人，厂家这钱花下去，总得要图点什么吧，常规的一般是这几点：1.厂家做善事...

近期与酒商打交道的比较多，酒厂、运营商、经销商、酒贩子、烟酒店。这其中，有死掉的，有被库存撑到半死的，有把酒水生意做成鸡肋的，也有小日子过得不错的，还有积极拓展渠道新市场的。当然了，生意做的好不好，与地域无关，与老板年纪无关，与生意规模体量无关，与老板手上是否掌握了大品牌，都没啥必然的关系。同样的市...

这里指的小型店不是连锁店，就是最原始的私营小店，诸如烟酒店、母婴店、床品店、化妆品店等，原本也是老板自己值守，后来是因为忙不过来，才开始考虑要请店员。当然了，外请的店员数量也少，一般也就1-5位之间。只要是请了人，就得要有对应的管理，虽不能像大企业那样正式规范，有些基本的管理措施还是得要有的。这里简...

勤劳致富只是说说而已，其实大家更喜欢的是一夜暴富。国人性子急，工作上的事情总喜欢一步到位，做生意更是如此。急的背后，一方面是对物质对金钱对享受生活的渴望，或者说是穷怕了。另一方面是内心深处缺乏安全感，觉得不确定因素太多，还是落袋平安，马上兑现最稳妥。搞市场经济这么多年，其实大家对市场经济的接受度还是...

鱼缸的水，时间长了要换，不然水会越来越浑。不过，换水不能一次性全换完了，不然的话，鱼受不了，虽然是出于好心地换水，却会导致鱼儿们的死亡。公司的改革也是如此，因为外部市场环境的变化，竞争的加剧，或是因为公司自身转型升级的需要，传统的管理或经营模式已经玩不下去了，得要改革，得要转型，得要转入全新的经营模...

直奔主题，考虑投资开家烟酒店，并当成公司的客情管理中心来运营。当然了，老板也许压根就不是做烟酒行业的，也不是做零售的，甚至还看不上这点零敲散打的零售生意。为啥要开个烟酒店呢？换个角度来看，并不是指望这个烟酒店能赚多少钱，而是把它当成一个客情管理中心来运营。1.基本经营业态。烟酒茶等主要品类，零售为基...

业务人员回来，报告给老板最多的问题就是价格问题。客户说价格高了，说外面有更低的价格，还能拿出若干证据出来，要么让价，要么这生意就没法做了。在业务人员反复报告此类问题之后，老板头也大，也认为现在市场价格太乱，总是有不讲武德的竞争对手乱放低价，搞的大家生意难做。首先说三个前提因素：1.客户说价格低了，所...

与对外销售工作相配套的，是内部的销售管理。销售管理主要也就是记录、转交、汇总、分析这几大功能，业务量不大的时候，简单的手抄单，纸面账，面对面沟通，微信短信等措施也行，甚至靠记性也行。但业务量放大之后，再靠这些肯定是不行了，销售管理工作的数字化、IT化、手机化等是必然趋势，推动销售工作的精确量化，透明...

关于经销商的选品问题，先说两点：1.选品时不要当恋爱脑，老板自己主观上喜欢，觉得一定好卖的，就认为业务团队、终端、消费者都能接受。2.不要抱着养儿防老的思路，认为儿子越多，自己的晚年越有保障，孩子没有管教好，养成了废物，不但不能给你养老，反而提前给你把管子拔了。具体在新品的选择方面，不能过多听从厂家...

首先，经销商生意的技术含量不高，对经营者的学历和专业技术并没有太高要求，且进入门槛也低，规模大小自定，只做一两个街区的批发也可以，做整个中国的总经销也行。不过，从生意运营形态来划分，经销商的生意可初步分为三种：一、配送商顾名思义，就是以配送为运营核心的。或者说，就是做物流服务的。这类经销商一般都有这...

没有两片一样的树叶，也没有两个一样的老板。经销商老板成千上万，个个都很特别。不过，作为老板，做生意自然也有个取向，也就是有个奔头。在经销商群体中，有三类发展取向最为常见：皇总、量总、利总，看看你是哪一种。一、皇总皇上的皇，话说这皇上是天下最要面子的人，喜欢讲排场，喜欢听好话，喜欢别人能高度的尊敬自己...

员工的价值主要就是体现在执行力上。执行力的背后，两大支撑因素，一个是会不会干的技术问题，一个是想不想干的态度问题。态度问题的背后，又牵扯到待遇、企业文化、同事关系、内部氛围、对公司及管理层的信任、管理机制、历史遗留问题等等。不过，在新员工刚入职阶段，因为有新鲜感，有希望，虽然待遇不高，事不少，但工作...

厂家的渠道建设，就是产品从厂家到消费者之间的通达路线。渠道的三类组成模块：一是厂家业务人员，二是经销商，三是零售终端。最终的动销，还得是体现在零售终端上。常规的搞法，是厂家通过业务人员抓经销商，经销商来抓本地的零售终端。厂家给经销商提供资源支持或是硬性标准，要求经销商对当地的零售终端进行开发、铺市、...

作为厂家的管理层，为了规范销售人员的工作行为，提升效率，助力销售，会编制一套营销规范管理制度出来，内容厚达上百页，所包括的内容也是方方面面。诸如厂家发展历史，行业状况，相关法规，厂家文化，品牌故事，产品介绍。尤其是对客户的开发，管理维护，具体销售执行动作，市场管理办法，终端陈列要求，活动及费用申请流...

马上要开糖酒会了，这种现场型的招商，时间短，接触到的客商多，接待及沟通工作量大，厂家自然得要有些提前准备，这里简单列个清单，供参考。一、思想上的准备1.现场会来什么人？四种人：1-1.有预约的新客户，最好。1-2.没有预约的，临时来的新客户，数量质量高低不一。1-3.蹭礼品的大爷大妈，现在装扮及工具...

前面发了两期关于烟酒店整改的小文，留言最多的是两种：一种认为当前生意已经相当惨淡，还要花钱做整改升级，这不是雪上加霜嘛，唉，生意不好做啊；还有一种是认为整改工作太复杂，最好是有些不花钱，执行简单，且马上就能见效的整改办法，这个已经不是技术的范畴，而是神学的范畴了。公开经营的门店，店里的各类动作（乃至...

从发布招聘信息，到新员工正式入职，这中间也不是一蹴而就的，在环节设置上，也可进行些优化，改善招聘效率。一、收到应聘材料时的初选1.基于应聘材料的内容，所体现出来的履历、文化程度、专业对口、表达能力等方面内容进行第一次初选。2.再以打错电话的形式，测试应聘者的铃声设置，接电话速度，首句礼仪，普通话水平...

在经销商员工数量超过五十人以后，可考虑设置行政经理岗位，专司对员工的基础人事管理工作，避免将人事工作分散给不专业的内勤岗位，或是甩给老板来做。 经销商公司行政经理的岗位构成内容如下，供参考：一、岗位名称： 行政经理二、面对的上级： 公司总经理三、晋升空间：行政副总四、基本要求：1.本地人最佳。2...

门店整改就像运动健身，道理大家都懂，但就是懒得动。一方面抱怨没生意，一方面又懒得做整改，总觉得做了也没用，大环境不好。是的，大环境不好，那就先把自己店里的小环境做好嘛。生意，本身就是在不可能中找出可能，能在一片哀嚎中保持积极上进的，才能有饭吃。若是生意好做，岂不天下人个个是老板了。在这些年烟酒店的整...

以前开烟酒店，最常用的运营手法就是保真加平价，全店商品（尤其是名品）保真，假一赔十。老板说的话也硬：有一件假货直接扇我的脸，甚至拆我的店！价格方面嘛，只求微利即可，走个量嘛。在以前，基于保真和平价，就能争取来客户，通过多次交易将关系稳定下来，形成老客户，形成良性循环，生意不就稳定了嘛。所以，除了保真...

对于厂家而言，这招商是常态化的，至少能实现第一轮销售嘛。无论是厂家自己招商，还是通过外部平台来招商，都希望能一步到位，从接触到新经销商，到确定合作，到打款发货，最好能在一个月时间内搞定。并且，在考核方面，也是以经销商最终的签约打款作为考核导向。站在厂家老板的角度来说，这个方向完全正确，并且，业务人员...

有点规模或是有点资历的烟酒店老板，谈起零售，总是有些不屑。 觉得零售生意的量太小，三瓜两枣的，在总体生意的占比太小。再说了，店里的生意主要是靠老客户，靠大客户，靠做团购，动辄几十上百箱的出货，一两瓶的零售没有意义。 老板看不起零售，必然也会影响到店员也看不起零售，即便有新顾客进店，在零散采购时，店...

随着员工在职时间逐渐缩短，招聘工作也逐渐常态化，也就是常年都在保持招聘。不过，虽然加大了招聘力度，但招聘效果仍然不理想，应聘人员来的少，谈成的更少。问题背后一定有原因，从企业的角度来看，是现在求职者的心气高了，要求高了，缺乏职业精神和职业规划，对当前待遇过于看重等等。其实，根本原因是企业自身的招聘思...

把生意流水额做大，单店做成连锁店，门店本身进行品牌化升级，生意向上拓展到经销商或是生产厂家，自身业务形态从烟酒产品拓展到高端礼品或是私厨餐饮，对下游客户进行资源整合，以此来拓展新的生意空间，在当地具备一定的行业地位甚至是市场占有率，执行层面的事务由员工来承担，老板自己能当个甩手掌柜。这些事想想都挺美...

传统的烟酒店，对三瓜两枣的零售生意一直不怎么重视，实际的零售生意占比也很小，毕竟，这烟酒店生意，还得要靠老客户才行，更进一步的来说，靠老客户那一笔几箱、几十箱、上百箱的团购才行。不过，也有老板发牢骚的，说现在这大环境不好，老客户来的也少了，或是采购能力也下降了，导致生意整体下降。其实，这不是什么大环...

对于厂家而言，这招商是常态化的，至少能实现第一轮销售嘛。无论是厂家自己招商，还是通过外部平台来招商，都希望能一步到位，从接触到新经销商，到确定合作，到打款发货，最好能在一个月时间内搞定。并且，在考核方面，也是以经销商最终的签约打款作为考核导向。站在厂家老板的角度来说，这个方向完全正确，并且，业务人员...

无数专家老师都在谆谆教导经销商，要向大企业学习，向先进企业学习，做精细化营销，终端要广泛铺开，高标准陈列，促销活动常年搞，等等。这些话对不对？站在理论角度，都对，但站在做生意赚钱的角度，这些做法就有问题了。天天鼓吹经销商要多铺市多卖货的，要么是自己没做过生意的白面书生，要么是厂家使了钱的吹鼓手。首先...

由于众所周知的原因，大街上都没什么人，烟酒店的生意也就清汤寡水了。老板心里苦啊，生意没有，但店里的房租、水电、人工、资金利息可一分都没少，眼睁睁地看着亏，怎么办？发牢骚？还是每天开瓶卖不掉的酒自己喝？天底下哪有只赚不赔的生意，做生意就像开车，过段时间就得停开，送去保养检修换零件。长期不检修，就是开着...

烟酒店最基本的盈利模式，就是通过产品销售来赚钱差价。店里商品多，理论上来说，每个商品都是有利润的。当然，新产品（尤其是高端新品）的利润一般会更高些。不过，有个尴尬的情况就是：“好卖的不赚钱，赚钱的不好卖”。畅销品往往价格很透明，即便是不愁卖的茅台，卖一瓶也只能赚个三瓜两枣的。那些真正赚钱的新产品，往...

公司的核心是老板，某种意义上来说，公司是靠老板一个人在撑着，老板出问题，就是公司的根子出问题了。绝大多数的公司完蛋，其实就是老板亲自把公司给玩死了。当然了，生意的运营，不是老板一个人就能玩得转的，这涉及到内部的员工，外部的协作单位，社会关系，上下游客户等等，说是各个机构，其实就是一群有关联的人。作为...

这里所指的小型厂家，主要是指年度销售额在一个亿以下，专职业务人员十个以下，只是在重点市场有驻地业务人员，其他市场只能依靠巡回出差走访。市场的覆盖面也有限，很少做全国市场的，一般也就是区域市场甚至是只做本地市场。产品方面的表现也较为一般，在核心技术、包装、价格、品质等方面，并没有过于明显的突出优势。在...

招商是什么？日语有个翻译，叫“引诱投资”，非常切实。为了让经销商掏钱，厂家自然要各种放大招，大厂家有钱好办事，各种气势恢宏的招商会，明星代言，空中地面广告轰炸，力度超大的打款返利政策，等等。但小厂家腰不粗，胆子也不肥，若是非要和大厂家一样拼投入，不是脑子没发育好，就是发育好了之后又进了水。换个角度来...

潘文富前来应聘的求职者，若不是熟人推荐或猎头经办的，对公司来说就是陌生的。陌生，就意味着风险。毕竟初次接触，也不知道是个什么样的人，若直接签约入职，再发现有些什么问题，处理起来也甚是麻烦。所以，在面试之后，正式入职之前，可考虑安排一个试工。所谓试工，通俗点来说，就是先试着干几天，新员工自己实际感受一...