吴涛老师的文章
新形势下的药房人力资源管理
多元化模式乃至大健康模式,都是目前药店企业对于政策变动、成本挤压、行业竞争的应对策略,然而在转型道路相当艰难,除了对新业务新思路的探索,相当部分药房在转型过程中,遇到了老观念与新观念,老员工与新员工的诸多冲突,其中如何让老员工加快转型,新员工迅速成长是个问题。药房老员工具有丰富的业务知识和工作技巧,...
讲师:吴涛2011-01-05
香港屈臣氏、万宁与莎莎给予中国药妆的服务启示
笔者首开日本药妆研究先河(日本松本清、衫药局等),但业界往往因为中日国情不同而心存疑虑,而国内大中城市人气火爆的屈臣氏则广泛为人所知,而因此笔者想对香港药妆店作一研究介绍为中国药妆发展提供微薄之力。     其实笔者在香港考察时,一直对香港的软环境抱有好感,素不相识的普通港人能在你迷惑的站在十字路口...
讲师:吴涛2010-07-15
从春运雪灾谈药店良心与品牌建设
  2008年春节前后的冰雪之灾席卷中国南方大部省份, 最初官方媒体对春运雪灾还较少关注,CCTV春晚预演会场歌舞升平,某主持人言之凿凿此刻南方正是一片春意盎然,之后由于受灾范围的不断扩大和互联网对雪灾真相的揭露开始引起人民愤怒,官方媒体才开始运作起来,但依然是频频播放领导慰问群众、受灾群众被关怀后...
讲师:吴涛2008-04-28
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