新班组建设与班组长胜任力提升

班组建设与班组长胜任力提升

时间：10月16日

地点：武汉

培训费用：1980元  特价课程，不打折

授课对象：

生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管。

课程背景：

一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力.

而一线管理者往往在以下几个方面存在不足：

² 只是一个优秀的“技术工”，却无法真正的管人理事，担负起管理的职责。

² 日常管理工作忙乱，抓不住重点

² 面对难事总是自己亲自上阵，没有有效的培育下属的能力

² 面对下属情绪低下，不开心，或与同事有矛盾时，不能正确处理

² 管理方式简单粗暴，一线员工对班组长管理不满，导致离职

² 发现不了现场存在的问题，或即使发现了问题，也不能推进现场的自主改善……

本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力，以及胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培养方法，从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。

培训目标：

² 深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性

² 认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念

² 了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理

² 理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能

² 理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题

课程大纲：

第一单元： 一线管理者的角色和应具备的意识

Ø 案例分析：忙碌的小马

² 小组讨论与分享：认为小马在管理过程中存在什么问题？

² 虽然小马很努力，很勤劳；但年终考核时，上级对他并不满意，小马很委屈。

² 当一名技术骨干提拔成为管理者之后；该如何做好角色转变。

² 破解忙碌小马的五步法

² 技术骨干与管理者的区别

Ø 什么是管理及一线管理的整体框架

²  什么是管理

ü 管理的定义（如何正确的理解管理者在管理中的作用）

ü 亲力亲为对工作的影响

ü 管理中的维持与改善（SDCA与PDCA）

² 管理的五大职能

ü 小组讨论与分享：小组完成管理五大职能的拼图

ü 打通管理的五大职能，每个职能的内容与含义

Ø 案例讨论：张班长遇到的问题

² 小组讨论与分享：张班长在管理过程中存在什么问题？

ü 如何做好承上启下工作；

ü 如何正确向上反馈工作（做到让领导放心、安心、信任的下属；成为领导的得力干将）

Ø 如何建立威信

² 小组讨论与分享：自己在管理过程中是如何建立威信的？

ü 建立威信的秘诀

第二单元：现场日常管理能力提升

Ø 现场的重要性

² 案例分析：这样的现场存在什么问题

² 小组讨论与分享：自己在管理过程中是如何建立威信的？

ü 现场与（QCD)质量、成本、交期的关系

Ø 现场管理活动框架

² 现场管理的循环

ü 现场管理输入

ü 过程要关注什么

ü 结果要输出什么

Ø 一组主管管理职责

²  现场管理的七基本任务与六大目标

ü 如何透过目标找到落地方案

第三单元：工作教导、人际关际能力提升

Ø 工作教导

² 不完善的指导方法

ü 说给他听（现场给大家演练，去发现不足之处）

ü 做给他看（现场给大家演练，去发现不足之处）

ü 边说边做（现场看漫画，去发现不足之处）

² 指导真的很简单吗？

Ø 正确的指导方法

² 工作教导四步曲（学员现场参与）

ü 学习准备（消除学员紧张）　

ü 传授工作（关键点拆解）　

ü 尝试练试（即时反馈）

ü 检验成效（独立作业评估）

Ø 人际关系

² 案例分析：大不了，我不干

ü 小组讨论与分享：小李班长存在什么问题

² 人际关系处理流程

ü 掌握事实（不片面，把握全局）　

ü 慎思决定（考虑周全，保证成功）　

ü 采取措施（选择合适措施）

ü 确认结果（实现目的）

Ø 沟通模型

² 沟通的三要素

² 角色扮演（主管与犯错的员工）

ü 如何正确的与员工进行沟通交流

ü 沟通的技巧（EARS法则）

Ø 课程总结

回顾与学员分享收获

讲师介绍：

刘梁平老师：

教育及资格认证

® TWI、现场改善、质量改善咨询师、培训师

® 南昌大学 质量管理专业

® 六西格玛黑带

讲师经历及专长： 

® 刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；同时通过盘活闲置资产，为公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；并解决多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）

® 曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生

® 曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间，帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证；并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核；通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%

® 基于多年制造、质量管理经验及现场团队管理经验，刘老师尤其擅长基层管理者的培养以及现场质量效率的改善，刘老师拥擅长领域有：

· 质量改善系列（Shainin复杂问题快改法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具、TS16949体系运作……）

· 基层管理者培养系列（ TWI一线主管管理技能提升、 TWI之JI工作教导、 TWI之JR工作关系、 TWI之JM工作改善……）

培训客户：

® 刘老师曾服务的客户有：

汽车及配件行业：东风乘用车、东风本田、日立汽车系统、广汽丰通、丰田纺织、株洲车城机车配件、敏惠汽车零部件、森六汽车配件、富拉司特、德芬根汽车零部件、彼欧英瑞杰汽车、林骏汽车饰件、逸航汽车零部件、住润汽车部品、日特固防音配件

医药医疗行业：珠海丽珠制药、优利特医疗电子、洛曼劳仕医疗用品、新产业生物医学、山德士制药

食品行业：利口福广州酒家、中粮万威客、芙丝饮料

化工及电子行业：蓝月亮、脉冲电子、申泰电子、新高姿化妆品、安费诺电子装配、中涂化工、泰贺塑料、新宙帮、埃赛力达科技、风华高新科技、浪奇实业

电器行业：海尔、美的、白云电器、海信空调、海信空调、 TCL瑞智制冷设备

其他行业：本田制锁、欧派家居、斯坦雷电气、日立电梯电机、贝尔阿尔卡特、帕卡机电、康稳移动供电设备、三水金戈新材料、昊志机电、轴心自控、赛道龙头配件、广州石油、航宇精工、中佳时达、堤摩讯传动科技、赛明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士达建材、 德高建材、泰贺塑料、清隆机械、、诺而达超导技术、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保华纸品……

® 刘老师的课程实用度高，鼓励学员带着问题来，带着解决方案离开；同时，老师在课堂中引入大量真实案例，让学员边学边练，强调培训的落地性，帮助学员进行转化。

讲师部分项目经验：

® 刘老师主导了海信班组长项目，实施了多期JI工作教导培训加辅导，使其企业培训周期缩短50%，认证通过了37名学员。

® 参与了海尔机器人项目，主要做了JI教导以及帮助企业做机器人手册汇编，产出成果：工业机器人手册、海尔机器人实操手册等。

® 参与白云电器白组长项目，提供多起JI工作教导培训辅导，使其企业试点车间培训周期缩短50%，帮助企业产出了工作手册。

® 为中船文冲造船厂提供了TWI的项目培训，主导了多期JR培训及辅导。

® 主导了广东芳源新材料集团股份有限公司，筑基者-基层管理者胜任力提升及现场改善；使其企业试点车间安全故事降低60%，认证合格的管理人员15人。

® 参与了 珠海纳思达，班组长胜任力管理，JI工作教导培训与辅导，上岗培训周期缩短50%；认证合格40多位管理人员。

报名详情：

培训费1980元（含资料费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；