顾问式高级销售技巧(网课）

顾问式高级销售技巧(网课）

培训时长：6小时

培训对象：销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任、高级销售/市场代表等

培训费用：899元（直播）499元（录播）4980元/人（线下面授）

学习工具：

1.学员微信群社群辅导作业、提问解答。

2.支持课件下载 、考试题库 、证书、学习路径。

3.课程随时可回看，利用碎片化的时间充电。

4.网课采用账号密码进入防止非购买课程人员参与听课。

5.凡参加微课堂学员购买课程回看期限1年。

学习目标：

• 了解OPAC高级销售模型

• 了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果

• 学会用有效的开场白开启销售会谈

• 学会通过提问和倾听探询客户需求

• 学会运用SPIN顾问销售模式

• 学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致

• 学会处理不同的客户异议

• 学会掌握恰当的结束时机并有效地结束销售会谈

培训内容  

第一章：OPAC高级销售模型介绍

第二章：四种社交风格

1. AMED社交风格

• 社交风格的概念与发展史

• 社交风格自我测评

• 社交风格的两个要素

• 四种社交风格：分析型/随和型/表现型/驾驭型

• 学员社交风格解析

• 客户的社交风格

2. 调整适应不同的社交风格 

• 调整适应步骤

• 观察识别练习

• 社交风格调整原则

• 调整果断程度

• 调整反应程度

• 适应不同社交风格的人   

3. 社交风格在销售过程中的应用

• 令人自在的销售风格

• 配合销售风格进行调整

• 社交风格在OPAC销售过程中的应用

• 社交风格销售演练

第三章：开启销售会谈

1. 销售会谈前的准备

• 准备哪些工作

• 收集哪些信息

• 自我信心准备 

2. 有效的开场白

• 有效的开场白三要素

• 开场白例子   

第四章：探询与SPIN模型

1. 两类需求

2. 高效提问

• 为什么要提问

• 四种问题类型

• 九种探索性问题

• 问题漏斗

• 提问的黄金法则

3. SPIN问题模式

• 显性需求与隐性需求

• SPIN销售提问流程

4. 倾听技巧

• 无效倾听

• 倾听技巧

第五章：与客户达成一致

1. 利益与特征

• 产品与服务的利益与特征

• 推销利益

2. 介绍解决方案技巧

• 怎样介绍解决方案

• 有说服力的演示结构

• 使用故事版

3. 处理客户异议

• 异议产生的原因

• 四种类型的异议

• 处理异议的技巧和步骤

第六章：结束销售会谈

1. 结束销售会谈的步骤

2. 结束类型

3. 客户购买信号

4. 综合演练   

讲师介绍：姚老师

• HBDI全脑领导力专家

• HBDI国际认证高级培训师/高级测评师（Level I & II）

• 可口可乐大学首席商务领导力培训师

• 可口可乐中国实业集团领导力发展部经理

• 武田制药北亚区学习发展部负责人

• 瑞士马利克 (上海) 咨询有限公司高级顾问/高级培训师

• 亚洲管理学院领导力课程Master培训师

• 安迪曼 (OnDemand)大学高级培训师

• 美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问/培训师

• 香港得信咨询公司（亚洲十佳）顾问/培训师

• 中国培训网/中国讲师网/中华讲师网等签约培训师

主讲培训课程：

1， 管理及领导力培训课程：卓越领导力（库泽斯-波斯纳卓越领导力模型）、变革创新发展未来、卓越管理加速器、绩效管理、打造高执行力团队、建立高效能团队、教练式领导力、管理的原则任务与工具（弗雷德蒙德•马利克）、团队人才发展规划、建立信任的跨部门协作关系、信心促增长（史蒂芬·MR·柯维）、做卓有成效的管理者（德鲁克）、德鲁克八项基本管理技能、中层管理系列培训项目等；

2， 全脑思维系列：全脑领导力（HBDI）、全脑沟通技巧、全脑思维与高绩效团队、全脑创新团队管理、全脑岗位能力匹配、全脑客户管理、全脑销售技巧、全脑重点客户管理、全脑解决问题方法、全脑市场营销、（全脑）策略目标设定与分解等；

3， 销售及市场管理培训课程：销售市场策略规划、建立销售市场服务系统、销售区域管理、建立制胜的销售团队、经销商管理、顾问式高级销售技巧（SPIN）、向可口可乐学习销售管理、销售经理协同拜访与辅导技巧等；

4， 个人领导力提升培训课程：沟通效能训练、职场沟通秘笈、情商管理（丹尼尔·戈尔曼）、高级演讲技巧、创新培训技巧、压力及情绪管理管理、冲突管理、高效工作时间管理等；

授课风格：

用简明的方式诠释理论和模型，用丰富的案例链接学习体验，用愉快的氛围增进学习效果，用紧密的互动调动学员参与，用深度的问题启发学员思考，用针对性的训练解决实际问题，用学员的应用分享加深学习理解、用专设的工具促进学习效果转换，用耐心的辅导反馈巩固学习成效。

善于结合课程的类型和学员的实际进行务实的培训，尊重学员和成人学习规律，注重与学员的互动，建立轻松愉快的学习氛围，用通俗的语言讲解知识和理论，采用丰富的与学员生活与工作密切相关的例子进行诠释，在学员的演练中提供恰当的辅导和反馈，关注学员行为的改变和培训后的实践应用，结合中西方文化和哲学丰富和升华培训课程。

服务过的部分客户：

可口可乐集团、汇丰银行、恒生银行、中国平安、中国石油、中国石化、武田制药、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鸭、ABC童装、拉夏贝尔、上海汽车、上海电气等，学员来自中国大陆、香港、台湾、澳门、韩国、日本、新加坡、澳大利亚、菲律宾、蒙古、尼泊尔、马来西亚、泰国等，培训足迹除中国大陆的大部分省区，还曾在澳大利亚、香港、台湾等地区开展过培训。      

获认证或授权培训课程：

1,  Managingat Our Best（卓越管理）（GP Strategies美国）

2,  Everything DiSC (Wiley）

3, 全脑思维模型（HBDI® 国际认证-Level I & II）

4,  (EQ)情商与情商评估（HayGroup）

5,  如何进行职业发展规划及辅导（Coke国际）

6,  辅导与反馈（Coke国际）

7,  目标选材（DDI ）

8,  Organization Street Smart （PMI新加坡）

9,  Colaborationfor Value（合作创造价值-重点客户管理）（Coke国际）

10，Talent 企业管理沙盘（Talent）