从客户数据挖掘更多定单——数据库营销实务培训

上午：从粗放营销到客户的深耕细作

1.分析粗放营销对营销费用和客户资源的浪费

2.提升销售与营销回报的空间

3.数据库营销发展的三个阶段

4.提高群发营销的效果

5.有效沟通提高反馈率

6.客户细分与客户跟进

7.在老客户数据中挖掘销售机会

8.漏斗效应——打通市场、销售、渠道和服务

9.案例分析

下午：数据库营销准备与执行

10.收集与整合可用的客户资料库

11.操作客户资料——构建客户数据库

12.运营客户数据库——发送、互动与分析

13.客户细分与挑选目标客户

14.数据库营销与互动直复营销

15.评估数据库营销是否有效和成功

16.数据库营销失败的原因

17.案例分析



顾问介绍 王明潭

王明潭，中国互动与直复营销实践、研究、培训和咨询第一人， 中欧国际工商学院互动直复营销研究会会长，美国直复营销协会会员，互动直复营销机构首席顾问。

王老师通过多年的咨询、研究和实践，总结形成了一套适应中国市场环境的互动与直复营销的理论和方法体系，其研究范围包括整合营销（侧重非大众营销和传统营销的部分）、互动营销、直复营销、客户关系管理、许可式电子邮件营销，尤其对网络、手机媒介等新的互动营销的研究和实践为传统的关系营销注入了新的活力。

王老师拥有中欧国际工商学院的MBA学位，天津大学的应用数学硕士学位，以及吉林大学的物理学学士学位。王老师曾在西门子、HP和TNT等多家跨国公司任职高级市场营销和IT管理，并拥有国外的数字化营销的培训经历。