关键人才管理

关键人才管理

主   讲： 原麦当劳（中国）中区人力资源总监  刘阳

课程费用：3800元/人

课程对象：本课程适合希望提高人才管理能力的职业人士，比如人力资源经理/主管、招聘经理/主管、需要管理团队的其他职能部门经理等

课程概要

古人云“千军易得，一将难求”。关键人才就如诸葛亮与3个臭皮匠，3个人的智慧可匹敌诸葛亮，但既然一个诸葛亮就可以处理的事情，为何需要其余3个臭皮匠呢？关键人才把握着企业的生死命门，是企业得以兴旺发达的关键动力。然而，对于如何妥善管理关键人才，许多管理者深感困惑——

 如何识别关键人才？

 如何获取关键人才？

 如何用好关键人才？

 如何保留关键人才？

针对以上问题，我们原麦当劳（中国）中区人力资源总监刘阳先生，与我们一同分享《向麦当劳学习：关键人才管理》的精彩课程，课程采取新潮实用的“世界咖啡”式教学：1/3 专家讲解，1/3 研讨分享，1/3 实操演练，帮助管理者发掘人才的能力与潜能，对关键人才进行盘点和规划，根据其特点把关键人才置于最适宜的位置，发挥其最大效用，为企业未来的发展打好坚实的人才基础。

课程收获

 陈述企业持续成功和关键人才管理

 运用人才地图和关键人才定位

 优化人才盘点和规划的流程和工具

 描述关键人才发展的721法则

课程对象

本课程适合希望提高人才管理能力的职业人士，比如人力资源经理/主管、招聘经理/主管、需要管理团队的其他职能部门经理等

课程大纲

【第一天上午】

一、谁才是真正的关键人才？

1、关键岗位—定义和识别

2、优秀人才—人才公式和人才地图

（1）胜任力模型-建立和鉴别（案例分享）

（2）潜力模型-建立和鉴别（案例分享）

3、找出你真正的关键人才（课堂练习-建立人才地图，找出关键人才）

【第一天下午】

二、如何获取关键人才？

1、关键人才的盘点和规划（案例分享-麦当劳的人才评审会）

2、关键人才的招募

（1）关键人才成功招募的关键（案例分析）

（2）关键人才招募常见错误分析及纠正方案（岗位设置及人才标准、任用决策、吸引入 职等环节）

3、招到你的关键人才（课堂练习-关键人才获取改进方案）

  【第二天上午】

三、如何用好关键人才？

1、关键人才的绩效管理

（1）关键人才关键任务

（2）关键人才的激励和鞭策 （案例分享）

2、关键人才的发展

（1）关键的人才的职业规划和教练

（2）关键人才的个人能力提升方案（IDP）（麦当劳、飞利浦人才提升案例分享）

（3）集团公司人才提升管理体系（案例分享）

3、用好你的关键人才（课堂练习-关键人才使用改进方案）

【第二天下午】

四、如何保留关键人才？

1、从“专业经理”到“人才经理”

2、“金手铐”和“铁锁链”方案（案例分享）

3、摆脱对关键人才的过度依赖（案例分享）

4、保留你的关键人才（课堂练习——关键人才保留改进方案）

专家介绍

原麦当劳(中国)中区人力资源总监  刘阳

实战经验

他具有10多年人力资源管理经验，曾任麦当劳人力资源总监、爱玛客人力资源总监、飞利浦人力资源经理，专注于关键人才管理领域，积累了丰富的专业经验，在业界建树颇丰。

专业背景

曾获得6Sigma黑带；瑞典斯德哥尔摩大学MBA；是电视栏目“中国职场好榜样”的点评嘉宾。

主要课程

关键人才管理、非人力资源的人才管理、职业发展与教练、基于平衡计分卡的战略和绩效管理体系……

服务客户

邮储银行、金蝶软件、中信银行、深圳中航……