销售中的财务管理

精彩授教: 刘宏程先生：

工商管理硕士，中国著名信用管理专家，中国市场学会信用工作委员会学术委员。

历任国际知名的信用管理咨询机构高级咨询顾问，从帮助企业调查客户信用和讨债做起，到帮助企业建立完善的信用管理体系，积累了丰富的基于中国经营风险环境的成功信用管理经验，形成了中国企业信用管理理论体系，总结出了不同行业的信用管理模式。其培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，强调互动性和学员的参与，并配有大量案例。主讲信用管理和讨债训练课程，所授课程广受企业界的好评，被誉为“中国讨债训练第一人”。

课程内容:

 1．为什么要树立销售中的财务风险意识

应收账款的管理与企业资金需求的分析

应收款问题产生的成本

应收帐款与销量如何权衡

什么是内部控制加一些内容

2．如何建立企业全程信用管理模式

信用风险产生的根本原因

控制信用风险的关键环节

如何建立正确的赊销管理流程

如何建立适合自己的客户信息管理

建立有效的客户信用档案系统

案例分析：某大型民营企业成功实施信用管理的经验

3．如何对客户信用分析和评估

事先准确判断客户的付款能力

信用评估所需信息的收集方法

分销商、大客户风险的识别要点

对客户进行信用调查的技巧

对客户进行信用评级的方法：5C分析法、特征分析法、风险因素法等

信用额度和信用期限定期的审核、调整及撤销方法等

案例分析1：伊莱克斯电器的客户额度审批流程改造

案例分析2：联想的客户信用额度控制方法



4 . 重要交易循环的流程控制

促销活动与付款的流程控制

现金收支的流程控制

存货管理的流程控制

定单处理与发货前、发货后的流程控制

5．日常信用与内部控制管理

信用政策的实施及调整

不同类型客户的信用政策

债权保障与应收款管理的关键指标

制定合理的收帐政策：收帐政策与客户关系

合同风险控制及法律必备知识

如何通过制度防止销售中的内部腐败

发货控制办法

案例分析：某外资医药企业的信用政策要点

6．账款催收技巧

客户要发生拖欠会有什么信号

客户拖欠借口和理由有哪些，如何应对

如何防止客户的延迟付款

有效克服账款催收中的难点

销售人员应掌握的基本收帐技巧

针对不同类型企业的追帐技巧

不同追帐阶段的技巧

怎样利用外部力量追帐

对付呆帐的十种讨债技巧



费用标准: 2400元/人（包括学费、资料费、讲义费等，食宿自理，会议统一安排）