市场营销实战专题课程

精彩授教: 彭泗清 教授 北京大学光华管理学院市场营销系副教授。主要从事市场营销、消费心理、服务营销、组织行为、社会心理等方面的教学和研究工作， 曾获得北京大学“教学优秀奖”和“通用电气奖教金”。为多家企业提供市场营销、消费心理、服务营销与管理、管理沟通等方面的培训和咨询服务。

刘启明 教授 清华大学、北京大学、复旦大学、中国银行国际金融中心客座教授，欧美一流咨询公司职业经理人和资深管理咨询顾问。10年以上欧美一流咨询公司高层管理工作经验及对中国国情和中国企业的深入了解。现任英国伦敦上市的全球第二大营销咨询公司TNS中国区高级副总裁。加入该公司以前，曾任全球著名咨询公司美国盖洛普咨询有限公司(The Gallup Organization) 中国区副总裁，首席咨询顾问。

郑香霖 教授 实力传播集团突破传播CEO；2005-2006 年度全国企业报刊优秀作品奖；2005 十大广告人物 (广告导报)；2005 品牌建设最有影响力人物 (中国商务部)；2004 十大广告经理人 (中国广告协会/现代广告) ；2004 中国最具影响力的100广告经理人 (广告导报)；中国 One Show 唯一媒体代表发言；中国广告协会 专业技术资格评审委员；中国广告 顾问编辑委员；中国 超级品牌 SuperBrand 评选委员；北京师范大学,湖南理工学院,传播系客座教授；实力传播(ZenithOptimedia)中国区执行副总裁；西北大学凯洛格 Kellogg-HKUST EMBA；香港 4As 广告媒介组主席；香港盛世长城广告公司执行媒介总监；英国航空选为亚洲区最佳媒介总监。

孙先红 老师 内蒙古蒙牛乳业副总裁，成功策划并运作“2005蒙牛酸酸乳超级女声”。

柳 博 老师 深圳发展银行总行信贷部副总经理，成功策划并运作“双周供冲击波引爆2006房贷市场”的案例。

王宁桥 老师 中信信用卡中心总裁助理，成功策划并运作“中信魔力信用卡品牌推广案例”。

古 勇 老师 宇龙计算机通信科技公司市场部总监, 成功策划并运作“酷派决胜双待机蓝海”。

赵 越 教授（Oliver Zhao）香港科技大学 信息系统管理学系/市场学系教授、加拿大阿尔伯塔大学博士。主要教学领域：分析型客户关系管理、数据挖掘、创业精神、网络营销、智能市场营销/CRM、企业信息系统与基础设施、技术与创新管理、高科技产品开发与市场营销。

课程内容: 第一模块

·营销心理战--消费升级时代的营销策略

引言：新时代，新营销

动态心理细分与创意营销

人性化与产品设计

需求丛与服务花朵模型

心理原型与品牌情感

认知框架与态度改变

爱情三角与关系营销

·智赢——策略性营销管理整体构架

传统营销理论的误区

基于以需求为细分定位的营销策略和方法

基于客户关系管理的营销策略和方法

品牌管理的操作流程



第二模块

·品牌营销战略、媒体资源整合传播

品牌战略

品牌营销

品牌建设

品牌传播

媒体资源整合传播

·2005杰出案例营销奖银行业案例陈述

深圳发展银行“双周供冲击波引爆2006房贷市场”

互动交流

中信信用卡中心“中信魔力信用卡品牌推广案例”

互动交流

·危机公关、品牌管理

企业公共关系管理

危机公关管理

品牌管理

媒体关系建立、维护

·2005杰出案例营销奖企业案例陈述

内蒙古蒙牛乳业“蒙牛酸酸乳超级女声”

互动交流

宇龙计算机通信科技公司“酷派决胜双待机蓝海”

互动交流



第三模块

·市场营销商战模拟课程

Z^场策略制定过程

案例讨论： TiVo公司

Z^场及需求分析

决策周期一 SWOT（劣势，优势，机遇与威胁）分析

产品及价格策略

决策周期二 定价和评估需求曲线

促销及分销--Z^场营销组合一分子

决策周期三 促销预算

决策周期四 促销分配

客户关系管理及Z^场细分

决策周期五 确认最佳顾客

决策周期六 最佳顾客策略

竞争战略

决策周期七 竞争

综合分析

决策周期八 全球化

总结及结论



费用标准: 共39000元人民币（学费包括听课费、教材资料费、结业证书费及课间茶点。不包括食宿、交通费用）