消费者行为学与营销策略

【培训费用】￥3600元/人（含税、培训费、教材费、点心），中餐费自理，差旅费自理,报名表备索；



【培训目的】

1. 通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ；

2. 解析宝洁等名企消费者行为分析的方法，为您的企业开启新的营销思路

3. 在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动，为您的企业开创营销佳绩；

4. 提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

【培训对象】营销管理人员，市场部人员，市场策划组织者，企划部管理人员，销售管理人员等

【课程大纲】

第一部分：前言

case1：求婚的遭遇

case2：神奇的勺子

case3：莉莉的新衣

第二部分：消费行为学基本原理与概念

1.行为学总体模型

2.心理行为分析工具图

练习：

3.行为研究的目的与内容

4.行为学的营销应用

5.营销的行为学过程

练习：…

练习：…

第三部分：消费行为学与营销实践

1.品牌与定位

2.消费者认知/学习与记忆图分析

3.学习的特点

案例分析："卖拐"小品分析

4.记忆的特点

案例分析：红牛品牌联想

5.品牌形象与学习

6.品牌与概念建立方法

练习4：…

Case4：减肥产品

7.独特卖点与产品概念

8.动机理论-1

9.动机理论-2

10.动机结构图

11.动机与产品概念

12.概念开发

练习5：…

case5：玉丽粉底产品

13.什么是广告

14.消费者个性分类

15.广告与个性关系

16.广告创意开发

练习6：…

练习7：…

17.包装

case6：宝洁公司的包装

18.行为符号学

19.包装与符号学

练习8：…

练习9：…

20.行为学应用的支持

案例分析：哈慈驱虫消食片数据分析

21.应用注意事项

案例分析：V26减肥

第四部分：问题讨论

讲师介绍：

王瀚骏

个人背景:

1968年出生于北京，1992年毕业于北京理工大学,工程光学系；后取得MBA硕士学位.中国石化集团、北京华融集团、上海皮宝制药集团、江中制药集团、三九制药、中国长城葡萄酒有限公司首席营销顾问，中国营销专家网核心推荐讲师。主要工作经历:1992年就职于美国百事可乐\百事食品（中国）公司。并担任市场总监职务，期间多次被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”，是亚洲区域最年轻的优秀管理人员,最早将欧美流行休闲食品引进中国的主要策划人员。参与并主导了 “奇多”、 “乐士lay’s” 百事两大品牌在中国的上市、研究及发展工作。具有丰富的品牌规划，新产品上市管理经验，和大量的市场营销实战经验。1998年加入夸克[中国]企业顾问公司，为国内上百家大中型企业担任市场咨询顾问工作。期间个人建立了品牌管理、新产品上市及消费者需求研究、项目管理等多个研究模型，并率先提出以量化管理思想为基础的科学先进的企业管理方法，获得国内众多企业推崇，对医药保健品、日化产品及快速消费品领域的营销管理有深入研究，被誉为“中国消费者研究专家”。

其它荣誉：现任北京大学市场营销学客座教授、北大培训中心职业经理人素质培训课程主讲人、上海交通大学营销课程导师、广东现代管理培训中心MBA课程导师以及深圳普林哲企业咨询公司、北京奥陶培训公司特聘培训讲师、宝洁公司认证的资深市场研究主持人。

授课风格:

王老师的课程非常富有激情和感染力，近年来为等多家单位提供的量化营销培训和咨询服务，深得企业认可。