绩效考核与绩效管理实务

一、绩效管理体系应用操作篇

1、学员与参加培训期望介绍

介绍课程目标及讲授设计，分组安排，参与要求；解释个情期望沟通练习；

学员自我介绍,姓名/企业/职位/管理经验;绩效管理难点及对本培训期望。



2、企业绩效管理的业务意义

企业的根本意义在于创造经济效益(和社会效益)；

企业经营效益的持续提升通过建立绩效主导的企业文化和组织机制实现；

绩效管理的目标境界和理想效果。



3、现代企业绩效管理理论体系与运作流程介绍

企业业务目标在人力资源战略上的体现和实施

企业业务目标与绩效管理体系的一致性和一体化

绩效管理体系的内容和运作流程

绩效管理过程中人力资源与业务经理的分工合作



4、企业绩效管理的实际操作

企业的宗旨/远景目标与年度业务计划(年度业务目标/业务重点/实施策略/衡量指标)

公司业务计划/部门业务计划/团队业务计划/与员工业务目标

员工业务目标的内容/衡量指标/实施形式/与实施方法和技巧(职位说明书与工作重点)

员工业务目标/工作表现/工作业绩的日常管理.(人力资源部门指导/业务经理实施)



5、企业绩效管理的实际操作：员工工作业绩的评估反馈/奖惩兑现、持续激励与日常工作指导

季度/年度绩效考核方案的内容/要点/与实施方法

部门/个人业绩效考评要素与结构/业绩评分层次与比重分配

员工绩效评估方法与步骤(目标管理法/行为固定法/行为观察法)

绩效考评结果的评定与沟通(考评得分的正态分布/面谈反馈要点)

绩效考评结果的奖惩兑现　



二、绩效管理技能演练篇

6、员工约合的六大个人管理技能与演练

建立1:1关系

授权

沟通理解技能

促进员工的自我觉悟和开发指导传授

反馈和积累信用(课堂演练日常行为表现反馈)



7、有效制定员工个人化的工作业务目标

员工综合能力的全面评估

员工工作计划与发展计划的制订

个案练习与研讨



8、绩效面谈反馈与员工激励技能及演练

员工激励与反馈沟通

面谈反馈要点与技巧

绩效反馈个案演练



讲师简介： 罗赢

企业人力资源开发管理领域专家。香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师、曾任：曾长期担任保洁公司人力资源部经理、美国优利系统(中国)公司的人力资源总监。

积十余年财富500强在华企业一线人力资源管理开发的系统经验，独立提出了企业人力资源管理5层平台理论、企业文化冰球模型理论、现代企业精效招聘技术、人力资源开发4个层面理论等面向本土企业的人力资源开发管理应用理论和应用技术。