从技术高手走向管理高手

课程大纲

第一讲  转型策略1：角色转变-从技术高手转变为管理者（角色定位）

1.      技术高手转化为管理人员的六大障碍

Ø  怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责

Ø  如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；

Ø  怎样从左脑思考转型为全脑思考？

Ø  怎样做到限制自己帮员工负责任

Ø  如何摆脱“解决问题”的角色定位

Ø  怎样学会激励

2.      技术高手与管理人员的特质区别

3.      转型后面临的五大核心任务

«  【管理工具】技术高手型管理者的素质模型

第二讲  转型策略2：转移“工作责任的归属权”（绩效管理）

1.      管理者必须具备一种核心能力——影响力

2.      如何使用提升影响力的工具——绩效管理

3.      与下属建立绩效伙伴关系

«  案例分析：这位主管为什么没有转移“工作责任的归属权”

4.      非量化岗位的绩效管理特点

5.      如何考核不同类型的技术高手下属

6.      管理性格特征不同的下属

第三讲 转型策略3：将技术高手下属转变为追随者（人际关系）

1.      正确处理上下级的关系

2.      满足技术高手下属的心理需求

«  案例分析：马斯洛的需求层次论

3.      正确评估技术高手下属的准备度

«  案例分析：你交给小王两个任务，他的胜任力有何不同？

4.      因人制宜，还要因事制宜

5.      提高影响力是主管成长的正确途径。

6.      小结：为什么不要“下属”要“追随者”？

第四讲 转型策略4：从为自己设定目标到为团队设定目标（目标管理）

1.      什么是目标管理

Ø  管理的白金法则

Ø  技术高手下属制定目标的特点

Ø  制定目标的五项原则

2.      目标设定的方法

3.      目标的层级（级别） ——只有目标分级才有利于授权

4.      如何诊断技术高手下属的目标管理状态

第五讲 转型策略5：先了解别人再让别人了解自己（沟通技巧）

1.      主管沟通的两个“70%”的难题

«  【小实验】沟通障碍

2.      主管的沟通能力

3.      四种沟通模型

Ø  沟通漏斗

Ø  沟通金三角模型

Ø  沟通的冰山模式

Ø  7-38-55经典沟通公式

4.      有效沟通原则

Ø  技术高手主管的沟通修炼之一：先诊断，后开方

Ø  技术高手主管的沟通修炼之二：同理心沟通

Ø  技术高手主管的沟通修炼之三：知彼解己

第六讲 转型策略6：关注每一个员工的准备度状态（员工激励）

«  案例分析

1.      技术高手下属工作准备度的四种状态

Ø  没能力没意愿技术高手下属的特征

Ø  没能力有意愿技术高手下属的特征

Ø  有能力没意愿技术高手下属的特征

Ø  有能力有意愿技术高手下属的特征

第七讲 转型策略7：改变你的领导风格（管理风格）

1.      什么是工作行为？

2.      什么是关系行为？

3.      技术高手主管怎样运用四种领导风格

Ø  告知式领导风格

Ø  推销式领导风格

Ø  参与式领导风格

Ø  授权式领导风格

第八讲 转型策略8：准确判断你的技术高手下属的准备度水平（员工诊断）

1.      什么是工作准备度

2.      怎样理解能力？ 

3.      怎样理解意愿？ 

4.      能力与意愿的相互影响

5.      上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响

6.      工作准备度与目标

第九讲 转型策略9：提升追随者准备度水平的策略（员工辅导）

1.      评估技术高手主管领导力的六个重要诊断问题

Ø  员工是否知道他的岗位职责以及对他的工作要求 

Ø  员工是否具有良好的工作环境（设施、模式） 

Ø  员工是否在做他最擅长做的事 

Ø  员工是否得到了你的肯定和鼓励 

Ø  员工是否感觉到被关心 

Ø  员工是否感觉到有职业成长空间

第十讲 转型策略 10：掌握授权技巧

1.      什么是授权

2.      授权的原则

3.      影响授权的权变因素

4.      授权的步骤

5.      授权前的准备

主讲老师：蒋伟良