绩效管理、团队建设与年度培训体系构建实战特训班

讲师:冯芳 赵磊 发布日期:11-09 浏览量:1682

培训费用

¥3800

赠送积分

3800

培训讲师:
冯芳 赵磊
 绩效管理团队建设与年度培训体系构建实战特训班

2010年11月18-20日(周四-周六) 北京-清华大学

人才资本管理变革咨询顾问式 双师教学 实操特训班 

以有限投入,获永久回报,带问题来,执答案归!

分析学员实际案例,注重内容实操演练与现场答疑!

【课程背景】

人才资源是第一资源的理念已深入人心。然而,作为现代企事业单位的管理者,更应该明确人才资本是核心资本。在注重“以人为本”的人性化管理模式基础上,如何将人力资源向人才资本转变值得广大的管理者思考。

在更加强调发挥团队精神的今天,如何使绩效管理真正发挥出激励作用,当部门薪资体系与员工利益相冲突时,部门经理如何才能妥善解决?培训课没少听,但仍然不知团队建设该如何下手?常常要求员工要有团队精神,可是在实际工作中,还是各吹各的调,各唱各的号?团队关系不错,可是业绩上不去,到底该怎么办?培训经费有了,可年度培训计划到底应该如何制定与落实?为此,特邀著名人力资源专家冯芳、赵磊老师于2010年11月18-20日亲临清华大学就年度培训体系构建、绩效管理与团队建设进行为期三天的实操演练与现场答疑。欢迎您及您的团队加入!

【课程特色】讲授+游戏+练习+小组讨论    录像观摩+故事分享+角色扮演    案例分析+启发式、互动教学       

★实操演练:绩效与团队建设是一项技能而非理论知识,因此我们强调它的实操性。本次课堂中,学员会在讲师的指导下,对本企业的绩效考核体系与高绩效团队建设进行模拟设计练习,明确绩效与团队建设的每一个环节,形成可行的方案带回企业应用,将培训效果迅速转化为实际技能。

★真实案例:讲师将在现场选择一家学员所在的企业做为标本,针对绩效体系设计到体系运行的全过程,将每个环节进行现场点评,将实践中可能存在的问题全面展现在学员面前,洞察学员一直困惑的绩效难题,使学员豁然开朗,帮助学员解开绩效的神秘面纱。

★现场辅导:培训现场讲师对学员在每个练习环节中遇到的问题进行专业辅导,同时在晚上安排现场答疑。

【学习对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、经理;销售总监等各层管理者及渴望提升智慧者。

【学习投资】3800元/人(含3天学费、教材费、电子版权费、会务费)欢迎团体报名学习

【开课信息】2010年11月18-20日(周四、周五、周六) 共3天    北京·清华大学

【学习指引】请填写并回传末尾报名回执表,收到后发放《报到上课通知书》,办理入学缴费住宿等相关手续。

【报名咨询】010-62864303 62863354董老师 刘老师

【学员企业摘录】荣钢集团、怀建集团、碧生源、味多美、众诚、五洲集团、中毫、君正、新兴铸管、万龙洲、一拖、杭州银行、兴业银行、农行、农商行、山东电力、嘉禾人寿、世纪金源、北纺、国电、大庆石油等。

 

 











冯芳:清华大学管理学硕士,北京大学人本管理研究中心副主任、研究员、劳动部“高级企业培训师”,高级咨询顾问、项目经理。多年人力资源项目咨询工作经验,历任高级咨询顾问、项目经理,项目成功率100%,续签率达85%,曾对多家客户的人力资源部进行托管。所有课程皆由咨询成果和项目经验的精华凝结而成,让企业能够在课堂上学习到咨询中才能接触到的工具和经验,并将这些成果以较低的成本转移至企业。不仅让企业少走弯路,节省了成本,而且实操性强,浅显易懂,同时又成系列,能够从思想和利益、理念与工具等各角度为企业服务,深受企业好评。



【师资介绍】




 

 

 

 










赵磊:中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师,高级培训师,曾在英资(外资)企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职,积累了丰富的企业管理实践与咨询经验,并形成了一系列独创性的实践研究总结成果,在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中,影响广泛。主持的咨询项目超过40家,亲自参与调研的企业超过百家。多次应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章。提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得了良好效果。

 



 


 

 

 

 

 【课程大纲】




















《年度培训体系构建篇1天:培训体系建设与开发》   主讲:赵磊 (11月18日 周四)


第一单元:培训与培训体系概论

什么是培训、培养与训练

培训解决人、企业的哪些问题

什么是培训体系

中国企业培训体系建设中的常见问题

第二单元:如何建设具有战略导向的培训体系

企业发展与核培训体系建设

分层分类人才之培训体系的建立

培训管理体系建设的常见四个误区与解决思路

第三单元:培训体系建设的流程与结构

建立培训体系的设计原则与案例

企业培训体系构架示意图

培训流程的模型类型与表达方式

什么是培训需求分析

培训需求分析常用的几种方法

培训课程设计的三大原则

十大培训方法的运用与效果比较

培训计划的制定

第四单元:培训体系分层核心课程设置

基础层次课程

知识层次课程

技能层次课程

心理心态课程

思维观念课程

内部培训、外部培训


第五单元:培训体系分类人才核心课程设置

新人同化管理培训

后备人才人员培训

基层管理人才培训

中层管理人才培训

高层管理人才培训

优秀核心技术人才培训与知识共享体系建设

第六单元:培训体系的实施与测评

培训组织管理的建设步骤:步骤图表

如何整合培训资源

培训效果的评估与转化方法

如何让学员乐于学习

如何制定合理的培训制度(海尔培训制度举例)

第七单元:企业培训常见难题解析

如何改善公司管理者及员工对培训的认知度?

公司如何系统性开展培训工作?

如何规划、计划、设计针对性的培训?

如何选择适合的咨询公司、培训公司?

如何甄别优秀课程及优秀讲师?

如何深化、跟踪培训、使培训效果更具有持续性?

公司如何预算培训经费及申请培训经费?

如何扩大培训受益面?

如何处理培训时间与工作时间的矛盾性?

如何进行企业内部师资队伍的建设及培训?


《绩效管理与团队建设篇2天:让绩效真正“动”起来》 主讲:冯芳(11月19、20日  周五-周六)  


模块一 绩效管理概述

一.绩效管理的误区

误区一:绩效管理是一项额外的工作

误区二:绩效方案设计只重视考核的环节,认为绩效考核就是绩效管理

误区三:考核者并不是对被考核者绩效最有效的观察者

误区四:绩效结果最主要用在发奖金、调工资上

二.我们的绩效管理是什么

三.衡量绩效体系效果的标准

模块二 绩效改革的准备工作

一.绩效的种菜理论-绩效实施的限制条件

练习测试自己企业的绩效变革成功率有多高?

二.组织结构梳理与工作分析

三.绩效项目如何实施推广

模块三 绩效计划

一.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

二.绩效的指标体系-公司级、部门级、员工级考核指标

三.公司级绩效指标的形成步骤

1、 确定考核的维度

工具—平衡计分卡

练习:寻找本企业公司级考核维度

2、确定考核的领域

工具—标杆基准法-外部与内部

练习:寻找本企业公司级考核领域

3、 考核指标的量化流程(每个环节都需进行现场练习)

1)归纳考核指标-描述指标的四个维度“多快好省”

2)计算公式-定量指标的计算公式与定性指标的计算方法

3)界定项目的内涵-界定的原因、界定的内容

4)确定目标值-标准确定的方法与依据

5)定位数据来源-收集的部门、时限与注意问题

6)确定权重-遵循的原则与方法

7)制定评分规则-方法与注意事项及等级划分方法

四.部门级绩效指标

1、指标分解是个管理压力层层传递的过程

2、部门指标的来源

1)KPI:由企业的公司级指标分解而来

2)CPI:由部门的职能和制度产生

3)临时工作目标:临时工作计划

3、公司级KPI指标分解前的准备工作

4、公司级KPI指标分解注意事项

1)分解无遗漏-工具“指标分解表”

2)分解时要大化小-方法“组合构成式分解”

3)结果难分就分解过程-方法“实时评估”

4)部门间指标的共担与制约

5)人与部门的分与合-

5、部门CPI指标归纳应遵循的原则

6、职能部门的指标量化问题


练习:将公司级指标分解成部门级指标

五.年度指标分解成月度指标

部门月度指标的来源

练习:将部门年度指标分解成月度指标

六.员工考核

1、员工考核的原则

2、员工考核指标的来源及注意事项

模块四绩效计划实施与辅导

一.绩效考核注重的不仅仅是结果,更要注重过程

二.辅导过程管理者需要做的三件事情

1、持续的绩效沟通

2、针对部分需要改进工作方法的员工进行培训和辅导

1)实施中管理者的角色—教练、指南针、镜子

2)互动—执行测试

3)四种适当的辅导时机、三种具体的辅导形式

3、对员工工作表现进行记录

模块五绩效评估/考核

一.绩效评估/考核的内容

二.企业在考核环节易出现的几个问题

1、考核周期过长

1)不同的行业的考核周期

2)不同层级(高层、中层、基层)的考核周期

2、考核主体应该是谁-人力资源部?考核委员会?直接上级主管?间接上级主管?

3、考核过程不公开-小黑屋式操作法

1)透明公开-两表一会

2)如何召开质询会-组织者、准备材料、会议流程、质询技巧

4、不同层级的考核流程-高层、中层、基层绩效评估的方式、内容(业绩、态度、能力)和权重、操作流程

三.考核结果分布误差

四.绩效等级的划分方法-不同方法适用的范围、我们的经验

五.绩效计划的修正

模块六 绩效反馈面谈

一.绩效反馈面谈的作用

二.绩效结果公布

三.绩效面谈中常见的问题

四.绩效面谈十步

五.绩效面谈中的四大技巧

六.互动环节:面对不同员工的绩效面谈

模块七 绩效结果

一. 绩效结果应用

二. 绩效结果申诉

三. 绩效管理培训-理念的培训、流程的培训、指标的培训、评分技巧的培训、反馈面谈技巧的培训、结果应用的培训


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