面子vs里子

我们必须了解谈判所需要获得的最佳结果是双赢，而双赢的结果当然就是要双方都共同获得胜利，而什么才是真正的胜利呢？在谈判场上最好的胜利是要让对方获胜，而让己方获利，这才是一种真正的胜利。而让对方获胜就是让对方赢得了面子，己方获利就是让自己获得了里子。我们可以在帮助对方赢得面子的时候，也同时让自己赢得里子，这才是最高段的谈判技巧与最理想的结果。，然而，有很多时候，我们总是忽略了跟客户做生意，为的就是要真正有效地获利，所以如果我们可以在谈判过程中帮助对方争得面子，在一些关于形式上的部分可以稍加退让，让对方可以更加快乐喜悦的赢得他所需要的面子，那么我们相对的也会有更好的机会，去得到我们根基更深厚的里子，毕竟，最后的结果还是要能够赚到钱，才是最有绩效的。

我们必须要明白经由谈判所获得每一份钱，都是净利。所以我们既然可以获得更大的净利，那么就不要碍于一时的面子，而失去了争取更大利益的机会。同时我们更需要弄清楚的一件事情是，在我们为客户提供服务的时候，我们同时正在为自己创造更大的财富，所以只要对方提出的要求是在符合道德、法律与原则三种情况之下的，我们都必须要尽最大的努力与付出去完成它，毕竟带给顾客快乐就是我们应该尽的最大的义务，而在顾客快快乐乐赢得他们面子的时候，我们又能够扎扎实实赚得我们的里子，这不是最好的双赢人生吗？所以，从今天开始，让我们学会放下面子，才能够赢得里子。