建立多种制度化的正规渠道,保证每一名员工能够直言不讳,保持高效良好的沟通。
“广直言之路”,建立完善的沟通机制,加强内部员工的沟通,采取开放的沟通政策,员工可以根据个人情况选择不同的沟通方式发表自己的意见。
主要的沟通渠道:
1) OpenDoor:开放式的沟通使每位员工可以直接找主管谈话及时交换意见,也可以找直接主管的上级去沟通。
2) 座谈会:
⑴总经理座谈会
⑵肯定个人尊严对话会
⑶业绩会议
⑷人事部经理座谈会
⑸越级主管对话会
3) 内部媒体:
(1)内部办的报纸
(2)内部办的杂志
(3)内部办的电视台
4) 员工意见调查。
5) 网上交流,网络上有“畅所欲言”,“我建议”等栏目,可提出投诉或合理化建议。
6) CEO的电子邮件:
CEO可每周给全体员工发一封电子邮件告诉员工他一周的工作和见闻。
7) 肯定个人尊严制度
每个季度每个员工都必须与其主管面谈,就6个问题进行探讨。
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