目标管理与绩效管理 周洪超老师

**部分  目标管理

一、目标管理概述

(一) 千里马与驴推磨

(二) 目标、梦想与命运

(三) 成功等于目标

(四) 目标不同状态不同

(五) 规划人生目标

(六) 目标管理测试

(七) 什么是目标管理

(八) 目标管理的领导理论

(九) 个人目标与组织目标

(十) 目标的价值与意义

(十一) 企业发展目标与个人目标案例

(十二) 为什么会存在目标不清、职责不清、责任跳动的问题

(十三) 目标管理的力量

(十四) 目标管理八要素

u 目标管理的重点总结论述

二、如何制定目标

(一) 目标怎么定？

(二) 定目标应有哪些依据？

(三) 定目标原则

(四) 制定基础目标的七种方法

(五) 制定挑战目标的二种方法

u 定目标的重要论述

三、怎样才能合理分解目标做足计划

(一) 如何进行目标分解

(二) 检视目标是否分解合理

(三) 课程讨论：实际达成与目标偏差过大要不要付出代价？如何在游戏规则中体现这个思路？

(四) 做计划的主体思路

u 做计划的重要论述和核心观点

四、如何管控过程

(一) 同样的目标管理为什么有的取得巨大成功，而有的却是彻底失败？

(二) 如何紧盯目标？让南郭先生一天也混不下去？

(三) 怎么看待过程与成果？

(四) 二种监督

(五) 过程开放透明

(六) 目标管理如何推行

(七) 如何有效授权

(八) 有效授权三原则

(九) 目标管理控制的过程

(十) 目标管理上“控制十要决”

u 过程管理的核心观点

五、如何对目标结果进行评定？

(一) 目标考评原则

(二) 成果考评步骤

(三) 目标分析、反馈与改进

(四) 潜在目标因素图

六、目标结果如何兑现？

第二部分  基于战略的绩效管理目标改进

一、 正确认识人力绩效管理，激励部门团队

★ 绩效考核≠绩效管理

★ 不做绩效管理是等死，做了绩效管理就是找死

★ 高绩效管理的特征：企业与员工都需要绩效管理

★ 如何建立战略性绩效管理激励系统

二、 目标战略

1、 公司的战略

2、 战略管理与目标管理的关系

三、 目标管理水平提高的措施

1、 与战略相一致原则

2、 SMART原则

3、 协调均衡原则

4、 系统性和完整性原则

四、 目标管理改进措施

1、 建立关键战略指标体系

2、 实施差异化考核

3、 建立反向考核机制

五、 建立企业绩效管理系统的五大步骤——打造企业自动自发的激励系统

★ 如何选择考核方法

★ 谁来考核

★ 如何进行绩效考核指标的提取

★ 考核指标权重及标准的设立

★ 绩效考核结果的应用

★ 分组PK演练——制定本部门KPI考核指标与绩效考核表