时间管理与有效沟通

**单元：认识时间

l 时间都去哪了？

l 案例讨论：什么是时间管理？

l 时间管理的四大象限解析

第二单元：用目标和重点管理时间

l 讨论：先有工作还是先有目标？

l 如何确定工作重点与重点工作

l 要事**

第三单元：用计划管理时间

l 什么是计划？

l 工作计划的核心五要素

l 计划管理工具

l 现场实操：一页纸计划管理

第四单元：用习惯管理时间

l 习惯的定义

l 习惯的力量

l 善用碎片化时间

l 睡眠与时间利用

l 如何获得更多的休息时间

第五单元：沟通的概念

l 互动游戏：什么是沟通

l 沟通模型与沟通效果

l 影响沟通效果的四大要素

l 环境：沟通中的环境选择

l 情绪：学会控制情绪

l 倾听：如何学会倾听

l 性格：团队中的性格与色彩

第六单元：与上级沟通的方式与技巧

l 案例讨论：张经理的工作汇报

l 案例讨论：从结构开始的报告

l 与上级沟通的技巧

l 模拟练习：“MECE”原则

第七单元：与下级的沟通方式与技巧

l 互动游戏：管理金字塔

l 管理金字塔项目分析与讨论

l 权力影响策略分析

l 案例分析与讨论：表扬员工技巧

l 案例分析与讨论：批评员工的技巧

l 现场实操：基于绩效成绩的工作面谈

第八单元：跨部门的沟通方式与技巧

l 案例分析：大家如何看待某部门

l 与其他部门沟通的核心原则

l 案例讨论：功夫在诗外

l 跨部门沟通要点