《构建岗位能力素质模型》

**部分：岗位胜任素质的概述

一、 胜任素质的缘起、发展与应用
二、 什么是胜任素质
三、 企业胜任素质包含的内容
四、 个人成功胜任素质包含的内容
五、 胜任素质模型的结构
六、 根据不同模块进行胜任素质分类典型示例
七、 管理者胜任素质模型举例

第二部分：胜任素质模型构建的基本方法与工具

一、 胜任素质模型构建的指导方针
二、 胜任素质模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）
1、 演绎法，2、归纳法
三、 胜任素质模型构建三大辅助方式与工具
1、标杆模型，2、胜任素质词典，3、调查问卷
四、 识别胜任素质的基本工具

第三部分：运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤

一、 运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程
二、 企业战略梳理对关键胜任素质的需求
三、 企业不同成长阶段所需之关键胜任素质
四、 构建胜任素质模型步骤
案例分析：A负责人胜任素质模型构建
五、 核心胜任素质词典设计案例及练习
案例分享：郑**核心胜任素质模型构建
六、 管理者胜任素质设计案例及练习
案例分享：某人力资源经理胜任素质模型
七、 关键岗位技能制定方法
八、 岗位职能胜任素质设计案例及编写用语
案例分享：小王专业胜任素质的设计与编写
小组练习：现场讨论编写某个岗位的胜任素质词条

第四部分：胜任素质维度设定与层级划分基本原则

一、 胜任素质的维度划分
二、 胜任素质的维度与层级示例
三、 胜任素质层次划分基本原则
四、 如何划分胜任素质层级
示例：核心能力层级划分示例、领导力层级划分示例

第五部分：胜任素质词典编写技术

一、 胜任素质词典的起源与发展
二、 胜任素质词典的基本结构
胜任素质词典案例分享：某公司胜任素质词典
三、 多个角度的素质模型的建立终会形成企业的素质词典
四、 胜任素质模型举例-胜任素质模型的分类
五、 通用管理者胜任素质模型
六、 领导力模型
七、 团队领导人需要的能力
八、 某公司职业经理素质模型
小组练习：现场编某个岗位的胜任素质词典

第六部分：运用BEI技术构建胜任素质模型的流程与步骤

一、 构建胜任素质模型的三步曲
二、 运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程
三、 开发模型的三个阶段
四、 行为事件访谈法
1、访谈前的准备工作
2、行为事件访谈的工作流程
3、如何进行行为事件访谈后的编码提炼
4、如何进行胜任素质编码数据处理
5、各指标的统计方法
编码范例练习：
专题小组讨论演练：寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信
4、编码验证阶段
五、 胜任素质模型验证与调校

第七部分：胜任素质在人力资源管理中的运用

一、 建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系
二、 胜任素质作为管理工具的内在价值
三、 基于胜任素质的战略人力资源规划
案例分享：某公司的战略性人力资源管理
四、 基于胜任素质的人才评价与员工任用
案例分享：某企业***胜任素质测评示例
五、 基于胜任素质的培训体系设计
六、 基于胜任素质的人才梯队建设
案例分析：世界500强企业对人才梯队建设的重视
七、 基于胜任素质的绩效管理与薪酬设计