《管理心理学》

**讲  管理就是一场心理战

案例分析：我感到很失败

1.管理离不开心理学

2.管理之道在于经营人心

经典心理学实验与人性分析

第二讲  员工需要什么

案例分析：我不加班

1.马斯洛需求层次在中国本土的表现

2.人性内在二大驱动力
  自我驱动模型
  情感驱动模型

3.不同员工的心理管理

4.发现与反思

经典心理学实验与人性分析

第三讲  领导魅力比权力更重要

案例分析：只要有问题都是领导的错

1.领导者需要什么

2.对领导者进行心理分类

Ø 坚守目标的指挥型

Ø 活泼善变的激励型

Ø 严谨古板的思考型

Ø 平和友善的支持型

3.任何时候都要展现自己的魅力

4.发现与反思

经典心理学实验与人性分析

第四讲  启动员工“心”动力

1.奥格尔维定律：让下属比你优秀

2.领导者要善于绘制蓝图

3.甜言蜜语很有效

4.员工激励与管理

Ø 为什么需要激励？——激励的重要性

Ø 为什么无法激励？——激励管理问题与误区分析

Ø 如何管理激励？——激励与管理的关系/作用与关键因素

Ø 潜能绩效与激励原理

    结果激励与管理

    过程激励与管理

Ø 打造制度的熔炉

一粒老鼠屎，会坏一锅汤

鲶鱼效应：激活员工队伍

5.发现与反思

6.利益是共同的

Ø 三个和尚没水吃

Ø 木桶定律：消除短板

经典心理学实验与人性分析

总结、提炼与分享