Day 1
Day 2
Day 3
AM
§ 零售行业的发展动态
§ 客户经理的角色与职责
§ 专业化商业销售技巧
§ 设立目标
§ 客户需求的结构
§ 了解和建立客户需求的技巧
§ 角色扮演
PM
§ 客户渗透与档案的建立
§ 门店销售效能分析
§ 门店审计
§ 提出商业建议
§ 利润故事与商业论据
§ 处理异议与达成协议
§ 客户决策流程与销售策略
§ 角色扮演准备
§ 课程总结与评估
§ 行动计划的制定
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