培训经理第六项修炼：培训项目的设计、跟进和评估

一、如何进行培训项目的准备与设计 

1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点 

2.HR自身专业不足时，如何与职能部门讲师沟通发现关键行为？ 

3.驱动力是学员参与度不足的重要原因 

4.构成参与者驱动力的五大关键 

5.驱动力只有组合使用才有力量 

6.用过程目标控制项目目标：培训过程目标设计 

7.布鲁姆教育目标设计理论和廖衍明培训目标设计理论 

8.如何设计和审核培训课程，才能在授课前就确保培训课程效果？

二、如何对培训项目实施过程进行控制 

1.培训师的授课是培训质量的关键环节 

2.影响培训师授课质量的四大要素 

3.专业对比：新、旧柯氏四级评估与菲利普斯的五级评估 

4.正确的培训评估将会加强培训整体效果 

5.如何正确看待与实施反应层评估？ 

6.学习层评估的核心理念和两种方式 

7.在STT协助下，轻松零成本实现行为层评估 

8.借助绩效层评估对培训内容进行调整

三、如何对培训项目成果进行有效评估 

1.案例分析：项目成果算谁的？职能部门OR培训部门 

2.如何界定项目成果的归属，保护培训部门的权益 

3.如何对培训贡献进行量化测算？ 

4.计算培训投资回报率的依据与计算实例分析