《行动学习法培训》

**单元：行动学习导入（简要）

一、 行为能力决定业绩水平

二、 行动学习直面三大障碍

三、 行动学习与传统培训的本质差异

四、 行动学习能够给我们带来什么？

五、 企业成功应用行动学习法的关键

Ì 高层大力支持与重视

Ì 激励团队成员

Ì 成员积极交流互相学习

Ì 有效组织及时评估与反馈

第二单元：行动学习理论基础

一、 行动学习的定义，来源

二、 行动学习公式AL=P Q R I

三、 行动学习理论基础

Ì “做中学”

Ì 经验学习圈

Ì 系统思考

Ì 行动学习的学习本质(MBP模型)

第三单元：行动学习流程及要素

一、 行动学习的六个要素（如何操作）

Ì 问题或任务

Ì 行动学习小组

Ì 质疑与反思的过程

Ì 付诸行动

Ì 学习承诺

二、 行动学习的六个角色的作用及要求

Ì 发起人（Sponsor）

Ì 召集人（Champion）

Ì 催化师（Facilitator）

Ì 小组成员（Team Member）

Ì 组长（Team Leader）

Ì 讲师（Expert）

三、 行动学习的七个关键步骤

Ì 问题选择

Ì 成立行动学习小组

Ì 行动学习启动会

Ì 催化过程，澄清问题并制定方案

Ì 执行行动学习方案

Ì 总结与评估

Ì 固化与分享

第三单元：行动学习的工具

Ì 如何群策群力

Ì 集体研讨类工具－头脑风暴

Ì 集体研讨类工具－六顶帽子

Ì 集体研讨类工具－深度汇谈

Ì 分析问题类的工具－重要性紧迫性矩阵

Ì 分析问题类的工具－鱼骨头图

Ì 促进执行类工具－PDCA循环

Ì 促进执行类工具－工作结构分解(WBS)

Ì 促进执行类工具－甘特图

Ì 评估工具－成本收益分析

第四单元：行动学习项目方案制定-解决问题的十个步骤

一、 摆症状，明确问题并确定目标

二、 自由讨论问题产生的原因

三、 聚焦重要原因（真因分解）

四、 把原因逻辑化、系统化

五、 把原因按轻重缓急排队

六、 把原因转化为子目标

七、 自由讨论解决方案

八、 对解决问题的过程进行系统反思

九、 评估并确定解决方案

十、 制订行动计划

第五单元： 行动学习促动技术与工具应用

一、 聚焦式会话法-ORID

二、 群策群力

三、 未来探索（Future Search）

四、 团队共创

五、 世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法

六、 欣赏式探询

七、 开放空间（Open Space Technology）

八、 视觉思维

九、 私董会