互联网 保险销售创新

**讲：互联网 背景下保险公司的困惑

（1）对电商的认识

（2）保险电商从业人员

（3）保险企业的心态

（4）用户思维的缺失

（5）渠道体系转型难

第二讲：互联网 时代保险行业的市场特征

（1）用户的变化

（2）购买方式变化

（3）购买决策的变化

（4）购买环境的变化

第三讲：保险行业互联网 营销思维

（1）12种传统网络推广手段

（2）8种传统网络营销方法

（3）5种传统网络营销组合拳

（4）移动互联网营销的特点及趋势

（5）指尖上的财富——微信营销技巧

（6）APP营销的利弊分析及未来趋势

（7）其他移动新媒体营销方法探讨

第四讲：保险行业O2O模式如何开展？

（1）体验营销——关注用户感受

（2）直复营销——准确定位受众

（3）情感营销——感动你的客户

（4）数据库营销——会员卡应用

第五讲：保险行业如何O2O方式定位客户？

（1）签到——让定位更精准

（2）导航——跟踪并引导客户

（3）社交——好友为你推荐餐馆

（4）分享——需求驱动交易

第六讲：保险行业O2O之微信和二维码营销

（1）二维码基本定义及分类

（2）二维码与移动营销应用

（3）二维码与O2O模式应用

（4）二维码的常见应用

第七讲：保险行业经典互联网 营销模式分析

（1）平安保险的互联网思维

（2）太平洋保险的O2O营销模式

（3）京东公司的互联网保险创新

（4）中国人寿的互联网融合之路

（5）安盛保险的互联网思维借鉴

（6）泰康在线的一站式服务启示

（7）人保股份的互联网营销创新

第八讲：互联网 背景下业务员必备的保险销售技巧

（1）客户的定位与分析

（2）客户的信任建立

（3）挖掘客户的产品消费需求

（4）保险产品推介与展示

（5）保险销售过程的异议处理

（6）谈判成交，回收账款

（7）互联网 时代的售后服务