一、从3个案例来分析谈判的实质
二、谈判的定义和准备
三、谈判的常用策略和注意事项
1. 报价的策略、案例
2. 让步策略、案例
3. 拒绝策略、案例
4. 后通谍策略、案例
四、谈判的四个步骤
五、谈判开场的六大策略
1. 案例分析
2. 模拟演练
六、谈判中场的五大策略
七、谈判收场的六大策略
八、谈判常犯的错误
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