“引导技术-从单向讲授到双向互动”

阶段

学习核心

学习内容

学习要点

**阶段
理解引导

从演讲式内训师到引导式培训师,提升对团队引导技术的认知,体验和理解引导技术

1、导入-如何让培训更有效果

思考:培训的内容与形式

困惑:传统培训价值链

出路:引导式培训的价值链

案例:全新认识引导式培训过程与设计

2、体验-从演讲式到引导式课堂

引导式课堂的1234公约

工具:团队列名法六步操作说明和要求

角色:引导者、观察员和小组伙伴

练习:运用引导工具研讨如何让培训更落地更有收益

汇报:分享和交流研讨共识及成果

反思:团队列名法引导过程反馈及操作需注意要点

3、提升-迈向引导式培训师

引导式培训者的角色与定位

案例:引导式课堂的设计(汕头移动)

第二阶段
掌握引导

引导式内训师的核心工具训练,熟练掌握引导的核心工具

1、团队共创技术的应用与实践

案例：团队决策过程

思考：对共识的理解

简介：团队共创的关键6步骤

演练：团队共创六步法实操

反馈：团队共创法引导过程反馈及操作需注意要点

2、落实达成技术的应用与实践

案例：某公司年度总结会议

思考：团队决策时必须一致的两个要素

练习：FEBCZJ和二维举证的运用

工具：落实达成4步法练习和运用

反思：落实达成4步法引导过程反馈及操作需注意要点

3、其他常见引导工具应及用案例

工具：**及应用案例

工具：ORID及应用案例

工具：世界咖啡及应用案例

工具：开放空间及应用案例

工具：需求与给与法及应用案例

第三阶段
灵活运用

引导式内训师的八大核心技能训练,并能灵活运用到培训活动以及日常工作、会议等场景中

1、引导式内训师的八大核心技能训练

核心技能1一保持中立

核心技能2— 倾听

核心技能3— 发问

核心技能4— 收集创意

核心技能5— 解释澄清

核心技能6— 推进日程

核心技能7—验证假设

核心技能8—营造氛围

2、灵活运用要点及常见问题应对

核心技能的灵活运用要点

引导式课程常出现的十大问题及其应对方法

第四阶段
设计迁移

引导式培训活动流程设计现场实操,能将所学的引导技术根据实际情况灵活设计引导流程

1、引导式培训活动设计案例

课程落地设计案例：清华大学校长班引导设计

专题辅导案例:美的产品经理K3产品定价引导设计

通用课程设计:高层沟通课程引导设计

项目辅导设计:四川农信社精英人才培养设计

2、引导式培训活动设计实操

研讨:明确设计情景与主题

关键点:引导工具的运用和嵌入

实操:根据不同情景引导工具的设计

优化:引导流程的不足和改善

反思:引导技术在不同情景中的灵活运用要点

练习:新的情景的引导流程设计及点评