《鞋服精细化门店卖场店务管理》

**模块：团队篇---新零售团队化建设及目标制定

1. 零售团队化建设的4大步骤

2. 管理者如何快速激发员工状态

3. 零售人员为什么要设定目标化

案例分析《世界**名如何成就》乔·吉拉德

4. 零售人员目标制定的PDCA原则

5. 零售人员目标达成的Smart法则

6. 零售人员如何有效完成目标规划

案例分解《现场制定目标达成方案》及潜力视频欣赏

第二模块：商品篇---门店数据化商品管理核心

1. 终端零售赢利基本模式：分解零售利润从何而来？

2. 商品7步管理：1订单2上市3陈列4销售5调整6促销7库存

3. 形成营业额的系统思考方法核心；（营业额提升策略）

互动分解《提升营业额的技能关键点》

4. 商品管理理论---五适管理原则

5. 卓越零售管理的每周必做：四查、四问、四想

6. 门店商品管理三看、三定、三分析

分解《如何快速进行畅滞销款式剥离》

第三模块：销售篇---员工五步成交技能训练

**步：零售顾客分析---深度沟通率

1) 三种顾客类型分解

2) 三种顾客类型应对策略

3) 讲解顾客深度沟通

4) 演练顾客深度沟通话术

案例《**时间赢得客户》

第二步：零售销售核心---“销”“售”“买”“卖”

1) “销”：销自己

2) “售”：售观念

3) “买”：买感觉

4) “卖”：卖服务

演练《自我销售买卖策略》

第三步：零售连带技术---连带点、话术、设置

1) 设置连带技术的方法

2) 门店磁石点的设置

3) 门店连带点的设置

4) 连带话术的现场设置

5) 连带话术的现场演练

《现场设定连带点及连带话术》

第四步：零售绝对成交---简单、快速、有效

1) 直接成交法

2) 示弱成交法

3) 坚持成交法

4) 分解成交法

5) “非销”成交法

案例《销售中排除顾客异议》

第五步：门店成交技能分解

1) 631法则

2) ABC法则

设定目标及达成策略

第四模块：运营篇---门店日常卖场管理技能

1. 营业前、中、后的流程安排

2. 卖场管理三“1”核心对话

互动《头脑风暴本店管理效率提升点》

3. 门店巡场技能4步技能

4. 门店目标分解核心

5. 店长周计划安排实施关键

第五模块：执行篇---门店落地机制建立

1. 建立门店落地组织的核心

2. 如何快速有效建立落地组织

3. 落地组织如何跟进执行

《老师现场指导落地组织建立》