《门店导购销售精英特训营》

**讲：销售认知

一、培训宣导－建立学习心态

销售的“道”与“术”

我们离专业化销售有多远？

销售原理及成交的核心要素

高成交率营销模式解析

优秀销售人员的素质要求

第二讲：自我认知

一、销售人员职业理念

是什么？

做什么？

二、销售人员职业行为与礼仪

身心语言魅力

职业行为系统

全方位语言技巧

第三讲：解密衣食父母—顾客

客户类型分析

消费心理初探

客户心理趋势与应对技巧

第四讲：360°策略性销售流程

一、守株待兔的黄金法则

等客几宗事

二、客户接近及开场致胜

如何发现时机、掌控注意力、建立信赖感

三、客户需求探寻技巧

客户需求探寻

引导与沟通技术

四、步步为赢：呈示与说明

不同类型客户的价值塑造策略

潜意识塑造法

五、锁定胜局：客户异议的处理

习惯性借口解除办法

如何处理价格问题

六、临门一脚：促成时机的把握与必胜之法

“促”的时机

促单的心、形、法

七、强效成交训练

暖身成交—过桥策略

五种具杀伤力的成交组合训练

世界**名的成交话术

八、客户服务与客户关系管理