企业内训师基础培训

**单元：企业培训师的角色定位

² 师者：传道，授业，解惑也

² 有效培训的标准：改变学员行为

² 学员Vs 讲师 哪个更重要？

² 内训师的使命：传导--放大--延伸--回馈

1、培训概念的认知

1）培训对企业发展的意义

2）培训发展趋势  

2、培训师角色认知

1）培训师三种角色定位：编--导--演

2）探索培训的效果体现

3）高效培训的“三一”转化定律

4）培训师如何体现自我价值

5）培训师的四项职业使命

6）培训师的基本技能

7）培训师使命信条

培训工具：九宫格，雷达图，学员期许

第二单元：培训师职业风范

² 如何快速提升培训师的亲和力和知名感

² 如何用简洁的方法传递知识内容

² 如何提升课堂的培训效果

² 如何塑造讲师的讲台魅力

1、专业讲师形象

1）讲师服饰—表现讲师的态度

2）讲师仪态—展现讲师的精神（站位，走台，气场的形成）

2、培训师肢体语言的运用（表情，眼神，手势）

  1）肢体语言在培训中的作用

  2）常见培训师手势运用

  3）培训师眼神的威力

  4）表情展现讲师的自信

3、培训师上场和下场原则（细节决定成败）

   1）讲师上场三原则 

   2）讲师下场三原则

4、培训语言的魅力

1）如何更加有效的组织语言 

2）如何**语言使培训更有效果

2）高效表达的6原则

5、发声技巧与训练

1）发声技巧与训练

2）耳语练声发

3）善用声音的六要素

第三单元：如何缓解紧张情绪

² 紧张会让你更出色

² 紧张避免不了，让我们从容接受它

1、紧张产生的原因

2、紧张的表现

3、缓解紧张的12法则

第四单元：1分钟演讲训练 

  **1分钟演讲训练，老师点评，使学员能够自如运用所学知识，并找到自己的不足

第五单元：如何有效控场

² 如何加强自己在课程现场的互动能力？

² 如何让枯燥的培训内容更加受学员欢迎？

² 如何有效调动培训现场的气氛

² 如何有效应对培训现场的突发事件

    1、如何有效实现互动

  1）培训互动重要性

  2）提问—互动的法宝

  3）有效提问技巧（好的答案在好的问题中）

  4）如何面对提问尴尬

2、培训突发事件处理技巧

  1）培训沉闷如何处理？

  2）培训嘈杂如何处理？

  3）场面失控如何处理？

  4）面对学员提问如何处理？

  5）面对挑衅如何处理？

  6）面对高手如何处理？

我们自己不创造价值，但是我们用知识激活了别人的价值。别人成功了，我们就成功了！

TTT课程的核心价值

1. 系统性：课程设计按照“观念-知识-技能”这条主线进行设计，深入浅出，循序渐进

2. 针对性：课程分为初级-中级-高级三个阶段，课程按模块分类，企业可根据自身特点选择内容，实现课程内容定制化

3. 务实性：课程中国每个模块的练习均围绕学员日常授课领域进行操作，保证了实用性

4. 实操性：课程安全遵循成人学习特点：“体验-发表-反思-讲授-练习”的教学步骤展开，让学员能够清晰看到自己的成长

5. 快乐：在快乐中感悟，在感悟中提炼与升华